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“窗口”前移显便利为民服务“零距离”

天水日报      2022年03月03日     
　　本报讯【新天水·天水日报记者张彬霞】“真是太谢谢你们了，亲自上门为我们家老人及时更换了身份证。”3月1日，秦安县王窑镇堡子村一村民高兴地说。
　　连日来，秦安县公安局王窑派出所民警在入户走访时发现，辖区内部分身患疾病、行动不便、残疾人等特殊群体存在身份证到期未及时更换的现象。了解情况后，派出所本着“想群众所想，急群众所急“的原则，决定服务“窗口”前移，开通了“绿色通道”上门办证。
　　自2月24日以来，民警深入辖区山场村、堡子村等开展为特殊群体上门办证服务活动。民警在居民身份证人像采集过程中，积极帮助办证对象整理衣服、梳理头发，调整坐姿。办理身份证对于一般人来说可能只需要几分钟，可对于“特殊”人群来说却并不简单，经民警耐心细致的反复多次拍摄才能完成。民警每到一处完成居民身份证人像采集后，纷纷受到办证对象、家属及群众的称赞与好评。
　　截至2月28日，王窑派出所已为4名特殊群众上门办理了身份证件。