减免利息15万多元捐款近3万元
浙商银行天水分行帮助特殊客户解决生活困难
天水日报
2023年02月03日
本报讯 近日，市民刘某家属将一面印有“雪中送炭解燃眉之急 热情服务当银行表率”的锦旗送到浙商银行天水分行，表达对该行在他们遇到困难时无私援助的感激之情。
2017年12月，刘某经营小商品批发，生意做得红红火火，为扩大经营，在浙商银行天水分行申请了个人经营贷款35万元。不幸的是，2018年4月，刘某发生车祸，导致丧失行为能力，至今处于昏迷状态。车祸发生后，浙商银行天水分行领导和信贷人员多次上门看望慰问，了解到其配偶潘某因残疾为限制行为能力人，无法经营刘某的企业，且刘某的父母均为农民，年事已高，无其他收入来源。刘某膝下2个孩子正在上学，家庭收入来源仅为政府救济金、养老金及配偶每月1700元的打工收入，家庭生活陷于困境，已丧失贷款还款能力。
在了解到刘某及其家庭的实际困难后，浙商银行天水分行领导多方协调沟通，决定减免刘某该笔贷款的全部利息150369元，同时动员全行员工捐款28593元，帮助借款人还清了借款本金。目前，该笔贷款已办理完结清手续，相关抵押物已交到刘某家属手中，为他们彻底解决了后顾之忧。
浙商银行天水分行始终秉承服务城市、服务民生、服务大局的初心与使命，坚持“金融向善”和“金融为民”理念，以实际行动践行社会责任，为当地经济发展和保障民生贡献着浙行力量。 （王玮）
2023/02/03
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