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秦州长银村镇银行

上门服务为民解忧

天水日报      2023年10月13日     
　　本报讯 为进一步提高消费者满意度，保障民生需求，提升服务质效，天水秦州长银村镇银行秉承“以客户为中心”的服务宗旨，想客户之所想、急客户之所急，根据客户需求及时开展上门服务和延伸服务。
　　近日，该行接到一位老人的求助电话，因其常年卧病在床无法前往银行办理取款业务。获悉情况后，该行双桥支行负责人及时协调沟通，在合规前提下，第一时间安排专人赴其家中办理了业务，并针对性地向客户介绍了妥善保管银行账户等安全用卡提示，保障客户资金安全。老人对该行高效、贴心的服务态度表达了衷心的感谢。 （王益彰）