聚焦柴米油盐 解决急难愁盼
麦积区陇林社区直播间架起服务群众“连心桥”
天水日报
2023年12月06日
□新天水·天水日报记者 柴 琪
张文都
“我是低保户，孩子上高中骑电动车有点冷，想给孩子买个围巾、手套。”“天气冷了，我的手关节炎犯了，老感觉疼痛，想要个充电式暖水宝……”近日，麦积区桥南街道办陇林社区党总支联合麦积区烟草专卖局党支部开展的“点亮微心愿，让党徽更鲜艳”活动中，10多位社区困难居民畅所欲言，纷纷表达出自己的企盼，社区党员干部以“一对一”的方式，认领并完成他们的微心愿，一件件微不足道的小事，不仅暖了居民的心窝，更凝聚起了善治社区的“同心圆”。
今年10月29日，陇林社区“《陇林心故事》抖音直播间”上线，社区干部变身“主播”，与居民线上互动，让居民以“云端”平台参与到社区治理中来。初次试水，吸引众多居民“打卡”，开通不到一个月发布视频点击量超过6000余次。
为了精准化、精细化服务居民，陇林社区针对居民参与社区治理途径少等问题，探索“互联网+”基层治理新模式，开设《陇林心故事》社区直播间，结合“网上新时代文明实践中心”学习平台，广泛宣传党和国家的各项惠民政策；通过“百姓之声平台”，在线处理、反馈民意诉求，打造化解矛盾新路径；通过“辖区新闻平台”，定期晒工作成果、讲暖心故事、宣传辖区好人好事、打造汇聚民心新方式，零距离、面对面、点对点为居民服务。
“直播不是摆弄花架子，最终目的是服务好居民。”陇林社区党总支书记温鹏程说，为了把主题教育成果转化到为民办实事上，让党员发挥先锋模范作用，切实打通社区服务“神经末梢”，形成共建共治共享治理新格局，直播间不仅成为宣传党的好声音的主阵地，也为居民架起了解决柴米油盐和急难愁盼问题的“连心桥”，为民办实事办到了居民心坎上，打造了陇林社区的自治品牌。
据了解，直播间讲解办理医保、社保、计生等相关民生事项，让居民实现“足不出户，一次办好”。同时，邀请检察官、社区民警、社区医生讲解相关知识，聆听居民的意见建议，调动居民参与社区治理，察民情、话民忧、听民意、解民难，织密基层治理“一张网”，形成党建引领基层治理的新格局，推动主题教育走深走实，见行见效。
“直播平台让居民时刻感受到党组织就在身旁，党员就在身边，形成了党风正、党味浓、党性强、党旗红的社区党建文化特色品牌，为居民提供智慧化、个性化服务，形成了人人参与、人人有责、人人享有的局面，实现了‘小网格、大民生’。”桥南街道办党工委副书记刘琴自豪地说。
2023/12/06
日报二版
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