秦州区人民检察院
矛盾源头解 绘就新“枫”景
天水日报
2024年01月11日
本报讯 近年来，秦州区人民检察院牢牢把握检察工作总要求和基层检察工作新格局，践行新时代“枫桥经验”，在履行法律监督职责中开展矛盾实质性化解工作，努力把矛盾纠纷“预防在源头、化解在萌芽、解决在诉前”。
秦州区人民检察院把“群众信访无小事”作为新时代主动满足人民群众司法需求的政治责任，认真、细致、高效地处理群众的每一个诉求，通过检察长带头接访、规范信访流程，确保群众信访件件有回复，信访回复答复率始终保持在100%。制订“检察长接待日”安排表，每周安排一名院领导在12309检察服务中心大厅接待来访群众，当面倾听诉求，提供法律咨询，化解矛盾纠纷。从信访事项的接待、审查、受理、分流、办理、督促、答复等环节入手，坚持“谁办理，谁答复”的原则，压实责任，对所有的信访事项，做到合理诉求，解决到位。对所受理的信访事项，按照“7日内程序回复和3个月办理过程或答复”的要求，能够答复的马上答复，不能答复的及时分流到业务部门办理，并同步做好督促，力求让人民群众更加满意。
同时，该院积极践行恢复性司法理念，推动检察环节刑事和解工作有力开展，通过前移矛盾纠纷化解关口、注重释法说理、深入诉源治理等举措，以矛盾纠纷化解助力轻罪治理；深化行政争议实质性化解，解决群众难题，以维护国家利益、社会公共利益和集体利益为核心，明确监督范围，规范办案流程，解决群众的操心事、烦心事、揪心事。
在此基础上，该院还通过强化内部协作配合、高效落实到位、融合社会救助等举措，做实司法救助，彰显司法温度，顺应人民群众对检察工作的新要求、新期待，加大对因案致贫致残等特殊群体的司法救助力度，用实际行动帮助受害者摆脱困境。 （张力）
2024/01/11
日报三版
目录
期次
微信
朋友圈
微博