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寒夜虽冷

温暖和守护却始终伴随身边

天水日报      2024年02月24日     
　　 新天水·天水日报记者 蔚军平
　　“就在大家发愁天黑路滑不好打车的时候，我们突然发现出站口停放着多辆公交车，分别开往秦州和麦积两个方向。”“冬夜虽冷，却暖在心头，因为政府把人民放在心上。”这是一名所乘列车晚点至凌晨5时许，却依然在出站口顺利坐上应急公交车的乘客，于2月22日在网上有感而发的一段话。
　　受雨雪冰冻天气影响，2月20日，广州南至兰州西G843次列车晚点直至21日凌晨5：15到达天水南站。驻守在南站的天水市交通运输综合行政执法队在得知有280多名旅客将从天水南站下车的消息后，积极与铁路部门对接，协调天水羲通公交旅游集团派出应急保障车辆，于凌晨5：30将280多名旅客分别运送至秦州区、麦积区。
　　“工作人员一边组织大家有秩序上车，一边耐心安抚焦急回家的乘客，让大家等一等，看还有没有人，确保没有旅客被落下。直至出站口的大门徐徐关上，大巴车才缓缓启动。”这名乘客将自己遇到的暖心一幕，以图文的形式、平实的语言在网络平台上对公交司机、现场工作人员通宵守护旅客平安回家表达了由衷感谢，继而发出“政府把人民放在心上”的感慨。
　　看到这名乘客的文章后，许多网友为我市运管部门以及公交司机对群众细致的服务纷纷点赞并留言评论：
　　“今年甘肃政府做了很多，在灾情面前，主动协助滞留群众排忧解难，为甘肃点赞。”
　　“这样心系百姓的举措要褒扬激励！”
　　“感谢每一位辛勤付出的工作人员！为有温度的天水公交点赞，为天水人民点赞！”
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　　2月21日晚，又有多趟高速列车晚点，最后一趟于22日凌晨1：56到达天水南站，晚点列车累计出站旅客400余名，因为交通运输部门提前安排了公交车、出租车、班线车，下车旅客都顺利离开了天水南站。
　　从农历正月初四开始，天水汽车站、天水南站、天水火车站迎来节后旅客返程高峰，客流持续上升。为做好春运收官工作，驻守在天水南站的市交通运输综合行政执法队执法人员，冒着风雪严寒在夜间坚守工作岗位，调度客运车辆，确保每一位出站旅客都能够安全回家。春运前，市交通运输综合行政执法队先后开展了出租车专项整治和安全生产“百日行动”，制订春运保障方案，全面提高了运输车辆的服务保障能力，最大限度减少极端天气对旅客出行的影响。
　　“针对因雨雪冰冻天气影响造成部分列车不同程度晚点的情况，我们加强了与铁路部门的衔接沟通，及时启动紧急运力保障方案，关注列车开行和客流到达情况，做好旅客接驳运输工作。通过调度公交车、出租车、班线车等应急车辆及时分流乘客，共调配应急运力车200余辆次，运送旅客2700余人次，未发生旅客滞留现象。”市交通运输综合行政执法队副队长苏晓冬说。