返回 2024年03月28日

　　■ 党建引领
为医院高质量发展指明方向
　　把牢方向盘，才能行稳致远。
　　天水市第四人民医院认真落实党委领导下的院长负责制，深入贯彻落实民主集中制，严格遵守“三重一大”决策制度和党委会、院长办公会议事决策制度，全面落实科学决策、民主决策、依法决策。年初签订党建、党风廉政、意识形态目标责任书，定期召开工作推进会，切实把党建、意识形态、党风廉政工作与医疗业务工作同部署、同检查、同考评。
　　深化政治理论学习。2023年，扎实开展党委理论学习中心组学习12次，专题研讨6次，科室政治学习12次，切实提高领导班子和党员领导干部政治理论素养。
　　狠抓意识形态管理。坚持党管意识形态原则，牢牢掌握意识形态工作领导权、主动权，严格落实各类学术会议活动审核报备制度，加强自媒体平台使用教育，规范医院信息采编播发流程，2023年发布信息155篇，认真做好健康科普、法制教育、舆论宣传等各项活动，确保意识形态领域安全。
　　认真落实党风廉政建设主体责任和纪委监督责任。严格落实中央八项规定及其实施细则精神和省、市有关规定，开展领导班子成员廉政谈话2次，中层干部集体约谈会1次，党风廉政建设专题会议4次，观看警示教育片3次，安排各科室警示教育学习12次，不断增强廉洁自律意识，筑牢拒腐防变思想防线。
　　发挥党建引领作用。落实“双培养”机制，发挥党员骨干在学科建设、技术创新、服务提升等方面的先锋带头作用，医院党支部与兰大一院临床党支部签订党建结对共建协议，以组织共建为载体，通过共筑组织堡垒、共促专科发展、共促人才培养等方式，实现党建与医疗事业发展良性互动。
　　党建强“根”铸“魂”，引领高质量发展。天水市第四人民医院坚持党建引领，强化政治责任，践行使命担当，持续在找准党建与业务的契合点发力，将党建引领作为转化推动医院发展的动力，把准了高质量发展新坐标。
■ 多措并举
医院综合服务水平不断提高
　　来过天水市第四人民医院的群众会发现，医院为民、便民、惠民的力度更大了，医疗服务再上新台阶，医院处处充溢着浓浓的人文气息。
　　全面提高病案质量。医院加强病案首页质控，重视质量关键环节和日常监管，结合运行病历专项检查、综合考核和日常抽查等多种形式进行质量督导，甲级病案率97.5%，同比提高2%。
　　优化诊疗方案，规范诊疗行为，降低医疗费用，缩短平均住院日，促进精细化诊疗。开展临床路径病种数量250种，同比提升8.94%；加强临床合理用药监管，严控高值耗材使用，持续降低医疗费用。全院药占比20.11%，同比下降1.29%。百元医疗收入消耗卫生材料13.66元，同比下降12.3%。
　　持续提升医疗技术，有效提高医疗服务效率。加快推进日间手术开展，制定《日间手术管理办法》，完善相关制度及流程，开展14个病种69例日间手术。成功开展心脏临时起搏器植入术等新技术、新项目92项，大力开展介入、腔镜、内镜等微创手术，不断提高三四级手术占比。
　　扎实推进检验检查结果互认。启动检验ISO15189认证，参加临床检验中心室间质评项目102个，合格率为99.02%，不断提高检验检查结果同质化水平，完成查检验结果互认项目100项。
　　积极推动学术创新。全年发表学术论文61篇，申报科研项目6项，积极承办天水市胃肠道肿瘤MDT研讨会等学术会议，持续提升学术水平和业务能力。
　　积极做好三级医院对口帮扶工作。充分发挥兰州大学第一医院等省内著名三甲医院对口帮扶的有利条件与资源，定期召开帮扶专家座谈会，通过开展学术讲座、教学查房、手术示教、疑难危重病例讨论等，不断提高诊疗水平。
　　开展院内中青年优秀人才评选活动，强化结果运用，促进人才成长。依托天水市“成纪之星”人才项目工程，建成刘建萍、王想福、张春林、苗龙4个名医工作室，充分发挥名医示范引领作用和辐射作用。
　　深化优质护理服务内涵。完善护理质量管理体系，试行护理单元实施6S管理，持续改进护理服务质量。落实优质护理服务，开设首个护理专科门诊（血管通路门诊），推出了“码”上关怀服务（二维码扫码宣教），不断提升患者就医感受。
　　加强重点专科建设，持续构建学科发展优势。院前急救分站于去年9月21日纳入全市120统一调度。同年10月30日医院卒中防治中心顺利通过评审认证。积极推进介入医学科建设，提升危重孕产妇救治中心和危重新生儿救治中心服务能力，以专科优势带动全院医疗技术的快速发展。
　　加强药事管理，积极开展临床药师查房和重点药品专项点评工作，严格落实临床用血安全管理制度，做好医院感染风险评估，确保医疗质量和安全。认真完成了传染病、慢性病、妇幼卫生、预防接种、辐射安全管理等公共卫生管理工作。
■ 建章立制
医院精细化运营平稳有序
　　“管理科学、运行高效”是现代化医院管理制度建设的关键词，也是天水市第四人民医院高质量跨越式发展的“助推器”。
　　医院高度重视运营管理相关工作，建立健全规章制度。修订完善医院等各类规章制度45项，调整了医院29个管理委员会人员组成和工作职责，有效发挥管理委员会职能，提高各级执行力，规范内部管理。
　　强化目标责任管理和层级管理。年初与各科室签订了目标管理责任书，坚持每月开展以行政查房为主的综合考核，认真对照考核标准，全面检查和督导，确保全年目标任务按期有效落实。
　　全面深化绩效管理。邀请第三方进一步完善绩效改革方案，细化成本核算办法，调整绩效分配制度，使绩效考核和激励制度不断趋于科学和公平，充分调动了医务人员工作积极性。
　　积极推进医保DRG付费工作。认真做好DRG付费分组、权重、病组支付标准等政策培训，按时完成每月DRG医保基金结算清单数据质控和上传。2023年入组15150例，入组率100%。同时加强医保资金，医保超限用药监管，规范诊疗行为，提高服务质量。
　　加强医院信息化建设。上线血透系统、电子签名（CA）、电子票据、检验检查结果互认、医疗器械唯一标识、“云上妇幼”平台、食源性疾病监测等系统，持续完善医院HIS、LIS、PACS等功能，实现病人就诊、病人管理和医疗文书书写等功能的资源共享、互联互通。
　　持续改善服务措施，全面提升患者就医体验。优化区域功能、合理整合专业、扩容门诊诊室、增加儿科普通门诊、儿保门诊，优化采血窗口、完善诊区设施，上线新型智能自助机，完善医院预约挂号系统，细化预约服务、分诊管理，优化手机APP等预约服务功能，落实各项便民惠民措施，有效提升了门诊工作效率，2023年门诊预约同比提升37.45%。加强门诊管理，持续改进门急诊服务流程，提升主动服务意识，开展导医陪诊、陪检、药品取送等服务，协助住院患者完成预约检查、入网登记、出院结算、病历邮寄等工作，推行电子发票、电子处方流转，通过APP小程序和线上支付接口（诊间付费）实现了医保移动支付和医保刷脸支付。开展“床旁结算”服务，实现入院、缴费、结算、出院一站式办理，开通了线下药品配送服务，有效解决患者就医过程中多次往返的“痛点”，极大地提升了患者就医体验。
　　天水市第四人民医院聚焦群众身边的急难愁盼问题，努力改善服务水平，让百姓来院就医更安全，就医体验更舒心，汇聚起改革创新的巨大力量。
■ 践行使命
认真履行公立医院社会责任
　　承担社会责任是公立医院的使命。作为公立医院的一份子，天水市第四人民医院在努力做大做强、实现跨越式发展的同时，积极投身公益事业，坚定公立医院的价值取向。
　　医院统筹医疗资源，做好新冠肺炎疫情转段后的防控和救治工作。累计收治新冠病毒感染阳性患者800余人次，其中重症患者60余人次。加强重症救治能力建设，扩容重症资源，对现有区域进行优化整改，扩大院内重症区域、床位及设施，实现空间最大利用率。
　　积极应对冬季流感等呼吸道疾病高发态势，全力做好医疗救治工作。增加门诊诊室，设立午间、夜间门诊，延长门诊坐诊时间，增设儿童输液大厅，增开儿科病区，最大限度提高医院接诊收治效能，累计接诊14岁以下患者7000余人次，14岁以上2000余人次。
　　扎实推进乡村振兴工作。持续做好武山县帮扶村帮扶工作，深入滩歌镇漆庄村开展结对关爱走访探视活动，定期组织人员开展走访慰问、健康义诊、科普宣传等活动，捐赠生活物资（米、面、油）价值约2300元，出资16488元修建产业路2424米，发放药品价值约2000元，采购帮扶村农副产品43560元。
　　认真履行公立医院社会责任。积极做好家庭医生签约服务工作，组织76名医务人员深入清水县21个乡镇入户访视1507人次，随访率100%。组织开展无偿献血2次、拥军慰问1次、医疗卫生保障15次。开展健康义诊、宣教咨询、医患互动等活动39次，免费发放药品价值18426.87元，持续普及健康知识，提升人民群众健康意识。
　　万山难阻一溪奔。回首2023年，天水市第四人民医院人展现出新时代奋斗者该有的模样，冲锋在前、担当在前、实干在前，历尽拼搏硕果盈枝。
　　新征程上，天水市第四人民医院将始终以人民健康为中心，以高度的政治站位，以不断提升的医疗服务水平，救死扶伤，防病治病，为百姓健康保驾护航，谱写高质量发展新篇章！
□新天水·天水日报记者 余碧波
　　党的二十大报告把“推进健康中国建设”确定为增进民生福祉，提高人民生活品质的重要目标。一直以来，天水市第四人民医院坚持“以病人为中心”的服务理念，以满足病人需求为目标，简化就医流程，降低医疗成本，改善就医环境，严控医疗费用，打造医技精湛、特色优质、诚而有信、平价惠民、服务百姓的品牌医院，走出一条高质量发展之路。
　　2023年，天水市第四人民医院全院干部职工勠力同心，拼搏实干，紧扣卫生健康重点任务，坚持“以患者为中心，以质量为核心”，全面加强党的建设，狠抓行业作风，持续改进医疗质量，优化服务举措，改善患者就医体验，不断提高综合服务能力，完成了年度各项工作任务，顺利通过了省级文明单位复审，荣获天水市医疗服务质量提升先进单位荣誉称号。积极参加省、市各类技能竞赛34次，荣获甘肃省血管通路设计及护理技能大赛一等奖等各类奖项60个。全年共完成门急诊诊次275363人次，同比增长11.78%；出院人数19624人，同比增长28.17%；开展住院手术4279台，同比增长12.63%；床位使用率83.64%，同比增长15.01%；床位周转次数34次，同比增长4.87次。

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