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市中级人民法院

做实做细诉源治理 司法服务提速增温

天水日报      2024年06月05日     
　　本报讯【新天水·天水日报记者裴婷婷 张雷】为深入推进诉源治理工作走深走实，切实发挥人民法院在诉源治理工作中参与、推动、规范和保障作用，创新推动诉源治理体制机制建设。连日来，市中级人民法院以纵深推进全市法院“铸忠诚警魂”活动为契机，开展“做实做细诉源治理”工作，深入基层法院、人民法庭、生产经营场所、社区等，进行诉源治理矛盾纠纷源头排查化解、现场交流指导、业务培训、实地调研和司法宣传。
　　近日，市中级人民法院立案庭和麦积区人民法院针对麦积区物业服务合同纠纷数量多、影响范围广的特点，采取上下联动措施，深入麦积区某小区，指导特邀调解员就一起物业服务合同纠纷进行调解，并邀请小区物业人员、部分业主旁听。
　　当天，在了解双方诉求的基础上，法官和调解员向双方当事人普及法律知识，明确指出存在的问题，引导双方当事人各自作出一定让步，最终达成调解协议。物业公司也保证会提高服务质量，改善小区环境，防止类似物业服务合同纠纷发生。
　　随后，两级法院干警向在场群众发放了《物业服务合同十条法律提示》《天水市中级人民法院诉前调解歌》《天水市中级人民法院调解三字谣》等宣传资料，干警们结合现场调解案例，详细介绍诉前调解程序便捷高效、节约诉讼成本，同时兼具执行效力的优势，积极引导群众利用诉前调解方式解决矛盾纠纷。同时，就群众提出的关于物业服务合同、养老诈骗、邻里纠纷等热点法律问题进行解答。
　　“这次活动确实不错，不仅帮我们解决了问题，学到了实用的法律知识，还认识到了诉前调解省时、省力、省心、省钱的好处。以后如果遇到纠纷，我们可以先找调解组织化解。”居民张大爷说。
　　下一步，市中级人民法院将持续开展“做实做细诉源治理”活动，针对矛盾多发、高发领域，定期深入基层开展集中矛盾调解、案件调查询问、法治宣传、涉诉服务为一体的服务活动，促进矛盾纠纷源头化解、多元调解、实质性化解，推动“一站式”建设、诉源治理等工作走深走实，提升为民服务质量。