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持续深化“放管服”改革

我市特种设备业务线上办理跑出“加速度”

天水日报      2024年08月02日     
　　本报讯【新天水·天水日报记者赵军霞】近日，记者了解到，今年以来，为了进一步优化办事流程，落实“高效办成一件事”的改革举措，市市场监管局持续深化“放管服”改革，积极推进特种设备告知、登记、变更标准化、规范化、便利化建设，多点发力开启政务服务业务办理“加速度”，助推企业高质量安全发展。
　　在推行线上办理工作中，业务办理窗口不仅开通了特种设备网上办理业务，还通过印制的业务指导手册，积极宣传网上办理流程，鼓励企业应用甘肃省特种设备监管全周期集成应用平台在线办理相关业务，有效解决了现场咨询、提交资料、领取证书来回跑路等问题，极大地节约了企业办事成本。在这种新模式下，特种设备使用登记所需材料全程网上提交，远程后台审核、办证，证书通过快递到家，真正实现了“不见面审批”，让企业“足不出户、随时随地”就能办证，真正实现从“最多跑一次”到“一次都不跑”的跨越，让特种设备业务更“省心”。
　　同时，还通过采用现场指导、电话咨询、微信沟通等创新服务方式帮助企业熟练运用全程网办，让企业办理登记更便利、更准确；对不熟悉网上申请的企业，主动协助企业填报相关信息，指导企业尽快完成特种设备使用登记工作；对于来现场办理的企业，窗口设立了自助服务电脑，并由工作人员指导办理；对于“急”“特”事项，窗口实行“容缺办理＋超前服务＋延时服务”工作模式，为企业和群众提供更多便利，让特种设备业务办理更“暖心”。
　　为了压紧靠实企业主体责任，市市场监管局还加强宣传引导，利用登记窗口，对使用单位积极宣传相关法律法规，强调特种设备使用登记的重要性，提醒使用单位按时报检，指导企业完善特种设备安全管理制度，督促使用单位配齐安全总监、安全员，健全“日管控、周排查、月调度”工作机制，切实增强了企业主要负责人第一责任人意识。