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人保财险天水市分公司　以高质量保险服务为花牛苹果产业撑起“保护伞”
　　金风送爽，硕果飘香。眼下，天水花牛苹果迎来丰收季，在我市农村各大果园里，都能看到连片的果树郁郁葱葱、枝繁叶茂，放眼望去，一颗颗红彤彤的苹果挂满枝头，散发着诱人的芳香，让人垂涎欲滴。果农们穿梭在果树之间，熟练地采摘着成熟的苹果，到处一片繁忙的丰收景象，映照着农民红红火火的日子。
　　花牛苹果是天水市的特产，是元帅系优良品种苹果，属于中国国家地理标志产品。作为中国第一个获得正式商标的苹果品牌，在国际市场上享有盛誉。多年来，人保财险天水市分公司积极履行央企责任担当，高效落实服务乡村全面振兴战略，以服务“三农”为宗旨，始终把农业保险高质量发展作为优先方向，聚焦全市打造现代山地特色农业示范区建设，围绕苹果百亿产业群做好全流程风险管理服务，在开展苹果种植成本保险基础上，创新推进苹果期货保险、果树气象指数保险，为谱写富民兴陇天水的华丽篇章保驾护航。

　　升级风险保障
从“保成本”迈向“保收入”
　　2007年，随着甘肃省政策性农业保险试点工作的正式起步，天水市的农险业务开始大面积普及。人保财险天水市分公司作为全市最大的财产险保险公司，17年来，始终主导并参与全市政策性苹果保险承保工作，全面融入天水市果品产业迭代升级工程，助力全市构建起以中央和省市补贴险种为主导、县区补贴品种为补充的花牛苹果产业风险保障体系，充分发挥了“国家队”“主力军”作用，苹果保险已成为天水金融服务的一张靓丽的名片。
　　人保财险天水市分公司扎实推进农业保险“增品扩面提标”，守住按农时承保和按财政计划承保两个基本，把政策性苹果保险承保工作看成公司最大的政治任务。公司依托自身强大的机构网络优势与队伍专业优势，入户动员、采集信息、查验标的、收费公示、签单承保，每年在3月底高质量完成苹果种植险承保工作。近三年来，累计为全市两区五县117.92万亩苹果提供风险保障65.42亿元，其中：2023年为5.64万户农户共41.04万亩苹果提供风险保障23.68亿元。
　　随着以花牛苹果为主的苹果产业快速发展，公司聚焦自然风险和市场风险两个风险，不断创新产品满足果农深层次需求。产品逐步由保物化成本向保完全成本转变，由保成本向保收入转变，由保自然灾害向保市场价格波动转变，由保生产环节风险向保销售环节风险转变，为全市苹果产业发展提供全方位、全价值链产品供给。2018年，人保财险天水市分公司率行业之先在麦积区开展苹果“保险+期货”试点项目，通过中央奖补、市区配套、期货公司捐赠、农户自缴等方式，实现了政府补贴拿保费、农户投保获收益、保险签单负理赔、期货运作筹资金，为发展壮大花牛苹果支柱产业、参保果企果农销售收入保驾护航，取得了良好效果。6年来的不断创新实践，以“政府引导、期货参与、保险运作”的苹果“保险+期货”模式已在麦积、甘谷、秦安、清水、武山落地生根，2023年苹果“保险+期货”项目共为2.59万户次农户12.11万亩苹果提供了12.11亿元的价格风险保障。2024年，人保财险天水市分公司深入贯彻落实市委农村工作会议精神，在市农业农村局和国家金融监督管理总局天水监管分局的大力支持和指导下，联合政府有关部门及苹果行业专家，广泛调研重点合作社和农户，依据果树所在区域的冰霜冻指数或冰雹指数达到保险合同约定的起赔标准时进行赔付，首创推出符合天水市苹果产业的果树气象指数保险试点方案，为麦积、秦安、甘谷、清水、武山、张家川回族自治县的1.36万亩苹果树提供风险保障8200万元。
精准快速理赔
让受灾果农吃下“定心丸”
　　天灾无情，保险有情。在大灾面前，人保财险天水市分公司充分发挥金融央企主力军作用，强化政治引领，持续畅通理赔绿色通道，优化服务流程，不断提升理赔和预赔速度，做到“应赔尽赔、能赔快赔、合理预赔”，有效助力受灾区域快速恢复生产生活，充分发挥了保险业的经济减震器和社会稳定器功能。
　　2024年8月21日，麦积区花牛镇遭遇强降雨并伴有冰雹、雷雨大风等强对流天气。此时正值花牛苹果即将上市之际，这场突发的雹灾给当地果农种植户造成较大损失。面对灾情，人保财险省、市、县公司三级联动，迅速反应、快速行动，第一时间组织人力物力，深入田间地头，对受损的花牛苹果根据受灾的不同程度，分级分类，由重到轻，逐户逐园进行查勘定损，做到了快速查勘、精准查勘，确保受灾区域农户查勘一户不落，赔付一分不少，时效一刻不迟。9月10日，已全部完成麦积区南山花牛苹果基地复勘定损工作。截至9月20日，对受灾区域涉及的341户种植农户、12家专业种植合作社已全部结案，共计赔款855万元。
　　公司高效快速的理赔服务和认真负责的专业态度，为受灾农户吃上了“定心丸”，进一步织牢织密人民群众幸福生活“安全网”，得到当地政府和广大农户的充分肯定和高度认可。
延伸服务触角
搭起苹果业振兴“连心桥”
　　多年来，人保财险天水市分公司积极探索从灾后补偿向保前指导、保中预防的综合服务方式，加快构建“保险+风险减量+科技”的苹果保险服务新模式。公司坚持科技赋能，推动数字化在苹果保险场景中的应用，通过卫星遥感、无人机精准拍摄、地面现场验标和查勘等方式，形成了“天空地”一体化的承保理赔模式，极大地提升了承保理赔工作效率，实现了数据多跑路果农少跑腿的效果。同时，公司与天水市气象局签署全面战略合作协议，扎实开展“智慧气象+苹果保险”精准服务技术研究，共同推进气象信息融入农业保险服务体系，充分发挥气象服务和金融保险对苹果产业发展的“双保障”作用。
　　公司积极主动为天水苹果保险开展风险减量服务，建立苹果保险减损、气象服务增效的合作新机制，近三年来累计列支200多万元用于气象防预和灾后减损物资发放，有效减轻苹果种植户灾害损失。提升“防”的能力，做好事前防灾。为有效应对每年“倒春寒”和开花作物花期霜冻灾害风险，公司积极响应政府要求和农户需求，第一时间制定应急预案，免费向投保农户发放防冻相关物资。为提升果农防灾意识和技能，公司多次邀请果业专家给果农培训。2023年通过气象服务平台累计向参保农户、合作社发送气象预警信息1.2万多条次，开展人工影响天气作业20余次，投入气象防预费用32万元。提升“减”的实效，做好事中减灾。2023年8月甘谷局地发生严重冰雹灾害后，为减轻雹灾对树体造成的伤害，公司紧急采购20万元的叶面肥、杀菌农药，在灾后一周内发放到位。
　　一颗苹果映红百姓致富路。“农业重点抓产业、产业优先抓果品、果品突出抓苹果、苹果着重抓花牛”在天水各地广为流传。人保财险天水市分公司将始终坚持“人民保险，服务人民”的初心和使命，不断提高保险服务社会、服务民生的效率和水平，用保险之力助力天水苹果产业蓬勃发展，用保险之情赋能天水花牛飘香！