A+
A-
微信 朋友圈 微博
年 月

01版：日报一版

02版：日版二版

03版：日报三版

04版：日版四版

返回 2025年01月02日

秦州区

探索信访工作预防法治化新路径

天水日报      2025年01月02日     
　　本报讯【新天水·天水日报记者吕天军 胡玉虎】全面推进信访工作法治化开展以来，秦州区严格按照工作指南和“路线图”，聚焦“五化”“四到位”，坚持用“一二三”工作措施，切实在维护群众合法权益、防范化解涉访风险、促进社会和谐稳定、服务经济社会稳定大局上提升质效，持续推动信访工作预防法治化走深走实。
　　成立“一个专班”，深入矛盾化解“最前沿”。秦州区通过成立矛盾化解工作专班，研究制定化解方案，找准问题的“症结”，明确包案领导，实现高位一体化推动化解。严格落实“谁主管、谁负责”“管行业、管信访，管业务、管信访”和“解决实际问题与疏导教育相结合”的工作要求，结合领导干部“四下基层”和“四门四访”活动，以信访问题源头治理为主攻方向，包案领导现场接待来访群众，针对反映的诉求，及时召开协调会，研究具体化解措施。
　　坚持“双管齐下”，打通矛盾化解“主动脉”。坚持和发展新时代“枫桥经验”，严格按照“四到位”工作要求，在抓紧“治本”的一端，积极协调责任单位加快化解进度；在巩固“治标”的一端，不厌其烦地进行政策宣讲，做好信访群众的思想疏导工作。积极发挥“信访+调解”的访调对接化解矛盾机制作用，以优势互补的“信访协调+政策解释”调解模式，做到情、理、法有机结合，一站式解决问题，形成“双管齐下”和“两手抓、两促进”的强大合力。
　　靠实“三方责任”，狠抓矛盾化解“责任链”。坚持压实责任，聚焦找准痛点、破解难点、打通堵点，在房地产领域狠抓部门责任、企业责任、属地责任，形成“三方联动”、齐抓共管的工作局面。责任部门严格落实监管责任，切实扛起信访工作“为民解难、为党分忧”的政治责任，积极协调解决企业面临的资金短缺等实际困难，加强施工进度和质量监管；涉事企业积极履行主体责任，落实“工程现场接待日”工作要求，邀请业主代表到施工现场，通报工程进度；属地单位认真落实稳控责任，在开展政策宣讲的同时，教育引导信访群众依法逐级走访，文明理性表达诉求，努力营造“办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法”的良好社会氛围。
　　同时，秦州区还结合全省“三抓三促”和“主动创稳”行动，制定领导干部接访下访“路线图”和“时间表”，坚持领导干部带头接访下访、包案化解、跟踪督办等工作机制，深入推进信访问题源头治理、重复信访常态治理、重点领域专项治理等重点任务；落实区级领导坐班接访、乡镇（街道）、区直各部门领导随访随接、村（社区）干部上门走访的“三级联动”接访下访工作模式，通过现场接访、重点约访、带案下访及批阅群众来信（网上信访）、实地督查、调查研究等方式，深入基层一线，了解实情、集中民意，在推动信访工作预防法治化上狠下功夫，努力把问题解决在基层、化解在萌芽。