返回 2025年02月14日

　　□新天水·天水日报记者
　　　　　　 马仓仓 马凯
　　“现在办证真是太方便了！”近日，在市政务服务中心住建窗口，天水颐达融合房地产公司的销售总监孟江涛一边办理开发项目的证件，一边感慨地说，“以前办证，需要的材料一大堆。现在好了，全程网办，一站式搞定，省心多了！”
　　优化营商环境，是推动地方经济高质量发展的关键一招。我市聚焦企业需求，持续深化改革，从政策支持、政务服务等多方面精准发力，为企业松绑减负、添能蓄势，推动全市经济高质量发展。
　　在市政务服务中心住建窗口，前来办事的企业工作人员络绎不绝。窗口负责人刘继承介绍：“过去，办理国有土地证、建设用地规划许可证、建设工程规划许可证、商品房预售许可证等证件，流程复杂、耗时长。如今，我们实现了全程网办、一站式办理，为企业节省了大量时间和精力。”
　　2024年，市政务服务中心住建窗口持续深化“放管服”改革，深入推进全市工程建设项目审批制度改革、项目策划生成用地清单制、工程设计方案联合审查等改革措施。通过优化审批流程，各项改革措施落地生效，促进建设系统发展环境进一步优化，受到办事群众的认可和好评。
　　“水电气热网联合报装，过去需要116个工作日，现在只需21个工作日。材料也从过去的27份压减到4份。”刘继承说，“2025年，我们将持续深化工程建设项目审批制度改革，推进项目审批标准化、规范化、便利化，有效提升线上项目审批服务能力。”
　　营商环境的优化，不仅体现在住建领域，更体现在与群众生活息息相关的医保服务上。医疗保险关系广大人民群众的切身利益。2024年，市政务服务中心医保窗口深入推进医保领域“放管服”改革，积极探索推动“互联网＋医保”服务创新，28项政务服务事项办理流程表实现同一事项无差别受理、同标准办理，高频事项“跨省通办”等政策全面落地。
　　“以前办理医保手续，需要准备很多材料，跑好几个部门，现在全部可以在网上办理了。”市政务服务中心医保窗口工作人员赵蕾说，“市本级职工基本医疗保险参保登记、征缴核定、人员增减等公共服务，100％实现网厅办理，住院费用省内无异地，普通门诊费用和5种门诊慢特病费用也能跨省直接结算。”
　　2024年，市政务服务中心以政务服务提质提标提速增效为抓手，全面提升服务质效。全年市本级办件量达155623件，全程网办率达96．02％，事项时限压减率达90．81％，即办事项占比达72．63％，办事平均跑动次数仅为0．09次。
　　“通过优化流程、精简材料、提升服务，让企业和群众办事更加便捷高效。”市政务服务中心副主任刘永强说，“2025年，我们将紧盯‘高效办成一件事’‘一网通办’‘全程网办’‘异地可办’等工作进展，在拓展事项网办深度、提升网上办理能力、落实‘不来即享’服务机制等方面持续用力，全力为广大办事群众提供高效规范、便民暖心的政务服务环境。”　　　　　　（下转第二版）
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　　在市政务服务中心，记者看到，宽敞明亮的大厅里，办事群众有序排队，工作人员热情服务。每一个窗口都是一道风景，每一次服务都是一次温暖的传递。这里，不仅是政务服务的窗口，更是天水市营商环境不断优化的生动缩影。
　　“营商环境好了，企业就能更好地发展，经济就能更高质量地增长。”刘永强说，“2025年，我们将持续提升政务服务标准化、规范化、便利化、数字化水平，全面促进政务服务工作提质增效，实现办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化、办事方式多元化，不断提升群众和企业的满意度、获得感。”
　　在天水，优化营商环境的征程蹄疾步稳，一路向前，政务服务的改革也正在深入推进。从住建到医保，从线下到线上，从繁琐到便捷，天水市正以务实的行动、创新的举措，为企业和群众打造一个更加高效、便捷、温暖的政务服务环境，为经济高质量发展注入源源不断的动力。