建行武山支行成功阻截一起电信网络诈骗事件
天水日报
2025年02月19日
本报讯 2月9日，正值新春佳节，建行武山支行的营业大厅里人来人往，工作人员有条不紊地忙碌着。就在这时，一位40岁左右的男性客户匆匆走进网点，径直来到柜台前，急切地要求开立银行账户。
在按照规定流程进行电信诈骗防范排查时，工作人员询问客户开卡用途。客户表示，自己近期在网络平台上了解到一个投资项目，对方承诺回报率极高，操作也十分便捷，现在就等着开卡进行投资转账，希望能立刻办理。凭借丰富的工作经验和对电信诈骗手段的敏锐洞察，工作人员意识到这极有可能是一起电信诈骗事件。
工作人员没有立刻拒绝客户开卡的要求，而是先安抚客户情绪，邀请他到一旁的休息区坐下，详细了解该投资项目的具体情况。客户拿出手机，展示与对方沟通的信息，讲述着所谓的投资模式：只需投入一笔资金，短时间内就能获得数倍回报，且有专业“导师”指导操作。工作人员仔细查看这些信息后，更加确定这是一个典型的电信诈骗可疑项目。
随后，工作人员耐心地向客户讲解电信诈骗的常见手段和套路，特别是针对网络投资诈骗的特点进行剖析。通过列举大量真实发生的案例，让客户了解到这类诈骗如何一步步诱导受害者上钩，最终导致血本无归。工作人员还向客户传授防范电信诈骗的技巧，比如如何识别虚假投资平台、不轻易相信高回报率承诺、遇到可疑情况及时与银行或警方联系等。
经过近一个小时的沟通交流，客户终于认识到自己险些陷入诈骗陷阱。他紧紧握住工作人员的手说：“太感谢你们了，要不是你们细心提醒和耐心讲解，我这次肯定要吃大亏，这个年都过不安稳了。”
此次成功拦截电信诈骗事件，充分体现了建行武山支行在电信网络诈骗防范工作中的积极作用和专业能力。通过日常的培训学习和宣传教育，工作人员能够准确识别诈骗风险，并及时采取有效措施保护客户财产安全。
（刘超）
2025/02/19
日报三版
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