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司机乘客起冲突民警调解止纷争

天水日报      2025年02月27日     
　　本报讯【新天水·天水日报记者裴婷婷 张雷】近日，天水市公安局麦积分局马跑泉派出所成功化解一起因乘客追乘公交车未果而引发的矛盾纠纷，获得当事群众的一致好评。
　　经了解，乘客刘某在追赶公交车时没有成功叫停公交车，心生怨气，认为公交车司机故意不停车，便在跑着追车的过程中敲打车窗玻璃，并辱骂公交车司机，司机吴某停车后与刘某发生口角和推搡。现场聚集了大量群众围观，公交车无法正常行驶，导致交通堵塞。
　　了解情况后，民警一方面先稳住双方当事人，一方面疏散现场群众与乘客，第一时间恢复了交通秩序。随后，将双方当事人带至派出所进行进一步调解。
　　民警耐心听取了双方当事人的陈述，从情理法的角度进行劝导和调解。刘某逐渐认识到自己的错误，主动向公交车司机赔礼道歉。同时，公交车司机吴某也表示，以后会更加注意在公交车站点的停靠时间，多留意后方是否有乘客赶车，以避免类似事件的发生。
　　最终，双方当事人握手言和，矛盾得以圆满解决。刘某和吴某均对民警的及时处置和公正调解表示衷心感谢。