返回 2025年03月17日

建行天水分行
　　本报讯 为深入贯彻“以人民为中心”的发展思想，切实维护金融消费者合法权益，日前，建设银行天水分行启动“3·15”消费者权益保护教育宣传系列活动，通过线上线下相结合的方式，聚焦金融知识普及与风险防范，助力构建和谐健康的金融环境。
　　活动期间，该行充分发挥网点阵地作用，在营业大厅、劳动者港湾等区域摆放宣传折页，向办理业务的客户及过往群众发放《消费者权益保护知识手册》《防范金融诈骗指南》等宣传折页，重点覆盖老年人、青少年、小微企业主等群体。
　　针对当前频发的金融诈骗案件，该行组织员工在人流量大的场所通过案例解析、互动问答等形式，重点讲解四类典型诈骗方式，帮助公众掌握“不轻信、不转账、多核实”的防诈技巧。
　　通过“五走进”模式将金融知识精准触达不同群体。走进校园，通过校园驻点人员，为办理业务的学生群体发放宣传折页，讲解校园贷风险、个人信息保护等内容，帮助学生树立理性消费观念。走进企业，聚焦小微企业主和个体工商户，开展“金融服务进企业”活动，提供账户安全、信贷政策等定制化咨询，助力企业规避经营风险。走进商圈，在商业综合体、步行街等消费密集区域设置流动宣传点，通过发放折页、案例解析等方式，提醒消费者警惕“消费返利”“预付卡跑路”等新型诈骗，守护日常消费安全。走进社区，积极联系当地社区居委会，走进社区触达老年客户群体，针对老年群体剖析讲解金融诈骗案例，现场下载防诈APP开启诈骗电话提示拦截功能，演示手机银行大字模式清晰明了自身账户信息。走进乡村，借助业务开展深入农村地区讲解防范非法集资、假币识别等知识，重点覆盖乡村合作社、留守老人和低收入家庭，通过联系村“两委”扩大宣传覆盖面。　　　　　　 （宋超）
　　
秦州农合银行
　　本报讯 近日，秦州农合银行举行“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。
　　活动中，充分利用微信公众号、视频号等线上渠道，发布金融消费者权益保护的相关知识，组织员工积极转发微信朋友圈。通过制作趣味长图、以案说险等形式，将金融知识以更加生动、直观的方式呈现给公众，有效扩大宣传覆盖面。
　　活动期间，各营业网点充分利用厅堂资源，通过悬挂横幅、摆放宣传展板、发放宣传折页、LED电子显示屏滚动播放“保障金融权益 助力美好生活”活动口号等形式，营造浓厚的金融消费者权益保护氛围，将金融知识宣传教育工作贯穿日常工作全过程。在客户等待办理业务时，宣讲员为等待办理业务的客户普及金融知识，解答客户疑问，提供业务咨询和指导。此次活动共发放宣传资料17500余份，触及金融消费者18000余人。同时，通过线上渠道的广泛传播，进一步扩大宣传效果，增强公众对金融消费者权益保护的认知和重视。　　 （甄果）
　　　　
武山县信用联社
　　本报讯 3月11日至13日，武山县信用联社组织开展多层次、多渠道、多样式的“保障金融权益 助力美好生活”教育宣传活动。
　　该联社利用各营业网点LED电子显示屏滚动播放消费者权益宣传日的活动口号“保障金融权益 助力美好生活”，为宣传活动的开展打好基础，营造宣传活动氛围。各网点利用营业厅内液晶电视播放短片，宣传金融消费者财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全等内容，增强消费者正确认识金融产品和服务，了解自身合法权益，提高识别防范保险销售误导、网络平台诱导借贷、虚假违法广告的能力。活动期间，发放宣传折页1000余份、接受群众咨询400余次。此次活动，不仅提高了消费者自我保护意识和维权意识，提升了信用社合规、诚信经营理念，还增强了广大消费者对金融服务的体验感。　　　　　　（韩红丽）
农行天水分行
　　本报讯 为深入贯彻行业监管、自律部门和上级行消费者权益保护宣传工作部署要求，积极践行社会责任，日前农行天水分行以“保障金融权益 助力美好生活”为主题，积极开展“3·15”金融消费者权益保护日宣教活动，普及金融常识，提升消费者金融素养。
　　活动期间，该行联合人民银行天水市分行前往市社会福利院，通过发放宣传折页、消保小手册和“消保微课堂”现场讲解PPT等方式，向老年群体讲解智慧养老、防范非法集资、拒绝高利诱惑、养老资金投资小技巧等金融知识。在残疾人托养中心，为银发及残障群体用通俗易懂的语言，深入浅出地讲解其关心的存取款、密码保管、线上支付、个人信息保护等知识。同时，大力引导养老托管机构工作人员参与该行金融知识大作战活动，达到辐射化宣教效果。
　　在人流较为密集的农贸市场、社区服务中心等地，通过悬挂条幅、设置展台展板、摆放宣传折页、讲解典型消保案例等方式，向过往群众及周边商户普及存款保险、征信管理、防范电信网络诈骗、理财保险等金融安全知识。在中小学校园，农行工作人员充当“反诈防骗卫士”，为广大师生讲解人民币真伪鉴别小技巧、校园网贷网络骗局等知识，提醒广大师生注重保护个人信息安全，增强防诈防骗意识。
　　此次活动，农行天水分行共制作横幅12条，张贴宣传海报20张，累计发放宣传折页3000余份，接待客户专项咨询200余人，受众人群超5000余人。
　　　　　　　　　　 （缑海兵）
清水县信用联社
　　本报讯 3月12日，清水县信用联社开展以“保障金融权益 助力美好生活”为主题的“3.15”金融消费者权益保护教育宣传活动。
　　活动现场，宣传员通过悬挂横幅、发放宣传折页、摆放宣传展板、现场问答等形式开展宣传。一是帮助消费者充分了解自身享有的财产安全权、知情权等八项法定基本权利。二是讲解消费者权益保护管理办法和金融服务政策，了解自身合法权益，提高风险识别能力。三是围绕防范化解金融风险，提醒消费者在购买金融产品或办理贷款时，审慎对待合同签署，增强风险责任意识，树立理性消费观念。
　　为了让金融知识精准触达不同群体，清水县信用联社还组织宣传员前往社区、商圈、农村、企业、学校等多层次、多维度广泛开展金融教育宣传活动，围绕消费者权益保护、反洗钱、防范电信网络诈骗、反假货币、防范非法集资等主题，通过生动形象的宣传资料与面对面的悉心讲解，向广大群众揭示了电信诈骗、银行卡盗刷等金融欺诈行为的惯用伎俩与识别技巧，引导消费者抵制金融违法犯罪、理性选择金融产品和服务等，帮助金融消费者明辨风险、远离侵害，助力提振金融消费者信心，营造安全和谐的金融环境。
　　通过活动，有效提升了金融消费者的权益保护意识和风险防范能力，增强了消费者对农信社的认知度，得到广大群众的一致好评。
　　　　　　　　　　 （毕云霞）
工行天水分行
　　本报讯 在“3·15”国际消费者权益日期间，工商银行天水分行积极开展了一系列丰富多彩、富有成效的金融消费者权益保护宣传活动，为广大消费者普及金融知识，增强风险防范意识，共同营造安全健康的金融消费环境。
　　在本次活动中重点针对老年客户、少儿及新就业形态劳动者等群体，现场讲解反诈真实案例及当前常见的金融诈骗手段以及防范措施，通过生动的案例分析、互动问答环节等，使所有参与者受益匪浅。还以生动的案例和深入浅出的讲解，宣传反假货币知识，包括如何识别假币、防范网络诈骗等，同时对中青年客户重点介绍了理财产品购买时风险防范等实用性内容。
　　此次宣传活动，工商银行天水分行为广大消费者提供了全面、深入的金融知识普及和服务，有效提升了消费者的自我保护意识和风险防范能力。下一步，该行将继续秉承“以客户为中心”的服务理念，不断加大消费者权益保护宣传力度，为广大客户提供更加安全、便捷、高效的金融服务，为构建更加美好的金融消费环境贡献力量。　　　　　　 （赵亚军）