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公证服务送上门 法律服务暖民心

天水日报      2025年04月03日     
　　本报讯【新天水·天水日报记者裴婷婷 张雷】为充分发挥公证保障公民合法权益、维护社会稳定的重要作用，麦积区公证处始终把群众需求放在首位，将公正服务送到群众家门口，让法律的温暖惠及每个人。
　　近日，麦积区公证处收到一面锦旗，锦旗上“专业高效 贴心为民”烫金大字熠熠生辉，背后藏着的是一段麦积区公证处全心全意为当事人排忧解难的动人故事。
　　何奶奶已至鲐背之年，儿子许某已离世，留下了房产等遗产。由于生前未立遗嘱，许某的父亲在尚未取得遗产时死亡，按照法律规定，由许某父亲继承遗产的权利转移给他的合法继承人。该继承涉及人员较多，不仅法律关系错综复杂，还牵扯多方利益，处理稍有差池便可能引发纠纷。
　　公证员受理后，主动加班加点，多次实地走访调查，收集证据。因何奶奶已99岁高龄，行动不便无法前往公证处办理相关手续，麦积区公证处便将“坐堂办证”变为“主动上门”，以脚步丈量民情，用行动破解难题，提供上门公证服务。
　　按照约定时间，公证员一行来到何奶奶家中，害怕老人情绪有所波动，公证员先和老人交谈，对她进行心理关怀，缓解焦虑情绪，确保上门服务过程中的舒适和安心。随后，有条不紊地完成了一系列公证程序。在后续工作中，公证员始终保持高效严谨的态度，快速推进公证办理流程，以最快速度帮助当事人解决实际困难，确保公证事项的顺利办理。
　　公证人员耐心细致、尽职尽责、优质高效的工作态度得到当事人的肯定和赞誉，特意为麦积区公证处赠送锦旗表示感谢。这面锦旗，不仅承载着当事人对麦积公证处的认可与感激，也是麦积区公证处全体工作人员坚持“公证为民”的最好见证。今后，麦积区公证处将继续以专业的素养、贴心的服务，为每位有需求的群众排忧解难，让公证服务更有温度。