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近日，一位独自坐着轮椅的客户来到工行

天水日报      2025年04月04日     

　　近日，一位独自坐着轮椅的客户来到工行七里墩支行大厅办理业务。工作人员在了解客户的需求之后，立即引导客户前往专门的无障碍通道，为客户开通绿色通道，陪伴客户办理业务。
　　在“爱心服务窗口”前，大堂经理搀扶客户坐好后，柜员快速细致地为客户办理了业务。此次暖心服务彰显了七里墩支行“以客户为中心”的服务理念。七里墩支行一直以来都高度重视特殊群体客户的金融服务需求，通过打造适老服务标杆网点、设置无障碍通道、提供上门服务等，不断提升服务质效，让每一位特殊群体客户都能感受到服务的温暖与关怀。　　　　　　　　　　　　　　王嘉欢 摄