业务线上办结锦旗表达谢意
天水日报
2025年04月14日
本报讯【新天水·天水日报记者蔚军平】“真的谢谢你们,没想到不用来回奔波,视频连线就能办好业务,省钱又省时,你们的服务太贴心了。”近日,在重庆工作的姜女士将一面写有“尽职尽责 为民解忧”的锦旗通过快递寄至清水县公安局陇东派出所,向民警表达感谢。
原来,清水县陇东镇安儿村的姜女士长期在外务工,因工作急需办理户籍变更业务,却因事务繁忙、路途遥远无法返乡,便尝试联系陇东派出所户籍民警。民警告知可通过远程视频提交材料直接办理。姜女士立即连线,在民警指导下按流程提交材料。针对线上无法提交的部分,民警主动协调相关部门协助收集,确认材料齐全后迅速完成审核,并将新户口簿邮寄给姜女士。
三日后,派出所收到锦旗,民警随即致电姜女士致谢。事虽小,情却暖。这面锦旗不仅承载着群众对公安工作的认可,更是陇东派出所践行新时代“枫桥经验”的生动实践。
解民忧、暖民心,秉持“群众事无小事”的理念,清水县公安系统近年来多次赢得群众“五星好评”。从“多次跑、多头跑”到“最多跑一次”“网上办、马上办”,努力让群众的每份期待“零距离”实现,正是落实公安机关“放管服”改革的初心,清水县公安系统将继续以暖心举措,用心办好群众的“身边事”。