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“天水温度”获点赞

麦积公安跑出便民“加速度”

天水日报      2025年04月22日     
　　本报讯【新天水·天水日报记者裴婷婷 张雷】“太感谢你们了！没想到在天水旅游途中遇到证件问题，麦积公安的热情服务让我感受到这座城市的温度，我一定会把这段经历分享给更多骑友……”近日，拿到加急办理的护照后，长途骑行爱好者宫先生感动地说。
　　近日，宫先生骑车途经天水时，因临时有急事需出国，但护照有效期不足，急需换发新护照并办理签证手续。面对突发情况，他心怀忐忑来到麦积公安分局出入境管理大队求助。
　　了解情况后，麦积公安分局出入境管理大队立即启动“急事急办”绿色通道，安排专人全程指导宫先生准备材料、填写申请表，避免因材料不全延误进度，并协调加快审批流程，最快速度完成证件换发。
　　民有所呼，警有所应。此次加急服务体现了麦积公安“群众利益无小事”的理念，也为外地游客在天水遇到紧急需求提供了高效解决方案。
　　今年以来，麦积公安分局出入境管理大队持续优化窗口服务，通过“互联网＋”多规并行机制，为有需要的群众开通“绿色通道”、提供延时服务等便利措施。截至目前，窗口“延时服务”惠及群众130余人次，为特殊群体开通“绿色通道”100余次，为未成年人及60周岁以上老年人提供全程“陪伴式”服务20余次，确保每位群众在办证过程中都能获得充分帮助。