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以暖心之举 让游客吃住安逸

天水日报      2025年05月06日     
　　本报讯【新天水·天水日报记者张彬霞 高杨】“五一”小长假，全国各地迎来旅游小高峰。位于甘肃省东南部的天水市，在这个假期里也是游客爆满。5月2日，记者走访我市部分酒店、宾馆时了解到，为应对客流激增情况，各酒店、宾馆纷纷推出个性化暖心服务，从免费接送站到特色美食套餐，从细致入微的关怀让游客“住得舒心、吃得开心”，赢得广泛好评。
　　当日下午2时许，由天水金龙大酒店和南山书画院举办的送书画惠民活动在天水主城区的金龙大酒店如期开展，艺术家们通过美术、书法等多元艺术形式，将天水深厚的历史文化底蕴呈现在众多游客们的视野中。“针对‘五一’小长假，此次送书画惠民活动是我们专门为广大旅客举办的一项活动，活动为期3天，希望以书画作品的形式，让更多游客了解天水。”金龙大酒店总经理蒋志芳对记者说。
　　蒋志芳表示，为迎接“五一”小长假，酒店提前对环境进行了深度检查，对服务人员进行了培训，全力以赴为游客提供舒适的住宿环境。“从预定情况来看，酒店从5月1日至3日都是满房状态。此外，酒店也严格把控食品安全，一如既往地推出了本地特色小吃以及天水本帮菜，让外地来的游客住得安心、吃得放心。”蒋志芳说。
　　同样，在位于秦州区石马坪街道莲亭路的嘉孚大酒店，记者看到前来登记入住的游客络绎不绝。
　　“针对‘五一’小长假外地游客居多的情况，酒店专门针对老年人、小孩子等人群，提前准备了牛奶等饮品，考虑到游客白天要外出游玩的情况，我们给房间配水时量增加了一倍。此外，面对来自不同城市的游客，酒店在菜品上也进行了相应调整，保证游客到天水以后能够很快适应，不会产生水土不服的情况。”嘉孚大酒店总经理武勇说。
　　假日期间，我市各酒店、宾馆正在用实际行动诠释“宾至如归”的服务理念，从细微之处入手，为游客打造了一个又一个温暖、舒适的旅居环境，不仅提升了游客的旅行体验，也为本地旅游市场的繁荣增添了一抹亮丽色彩。