农行天水分行
深化新市民金融服务 提升网点服务质效
天水日报
2025年05月09日
本报讯 为深入践行国有大行“金融为民”的政治性和人民性，积极响应上级行金融服务可得性和便利性要求，提升农行天水分行“农情暖域”网点服务品牌形象，不断深化新市民金融服务，推动提升全行网点服务质效，近日，农行天水分行在8个新市民服务标杆网点集中开展了“百年工运 农情暖域 情系新市民”主题宣传活动。
活动现场，网点均布放宣传展台，制作易拉宝宣传展架，在LED电子屏滚动播放宣传标语，网点消保宣教专区布放“个人信息保护”“远离非法集资”“防范电信诈骗”等宣传折页。活动中，工作人员为附近的环卫工人和交警送上热水。邀请外卖骑手、环卫工人、老年客群以及外地游客等进店亲身参观体验“农情暖域”便民服务区服务及设施，并送上伴手礼。活动期间，消保骨干还针对环卫工人、外卖骑手、志愿服务者及老年客户等新市民开展厅堂微沙龙讲座，用通俗易懂的语言重点讲解新市民各项优惠政策、金融防诈小知识以及存款利率、理财、养老金、两险缴费等金融产品及知识，确保新市民听得懂、记得住、用得上。
“农情暖域”服务专区充分体现了农行的社会责任与担当，将为交警、环卫工人、外卖骑手等广大户外工作者以及老、弱、病、残、幼等特殊群体提供免费休息、饮水、热饭等便民服务，让他们渴了有水喝，累了能歇脚、热了能纳凉、冷了能取暖。
常年在农行天水分行附近工作的一位环卫工人开心地说：“以后每天能在这里歇歇脚，真让人高兴。”
本次活动共制作横幅12条，接待咨询190余人，制作宣传海报24张，发放宣传折页200余份，赠送关爱新市民小礼品300余份，受众人群达500余人。
农行天水分行将进一步丰富宣传形式，拓展服务场景，擦亮“农情暖域”品牌，不断提升新市民群体的金融素养和金融安全意识，持续增强新市民金融服务的便捷性、可获得性和幸福感，以实际行动践行金融为民服务理念。
（缑海兵）
2025/05/09
日报三版
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