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老人小区绊倒受伤 物业是否担责？

天水日报      2025年05月22日     
　　本报讯【新天水·天水日报记者裴婷婷 张雷】一老人外出买菜回家时，在小区内被道路上横拉的铁链绊倒，气愤之余将物业公司诉至法院。物业公司是否担责？秦州区人民法院近期审理的这起案件给出答案。
　　2024年12月28日，王大妈在小区公共安全通道正常行走时，被物业悬挂的铁链绊倒，导致左肱骨粉碎性骨折和肩关节半脱位。王大妈认为，物业公司明知该通道为安全出行通道及消防通道，却私设铁链且未设置警示标志、未预留人行过道，存在安全隐患，应赔偿医疗费、住院伙食补助费、护理费等共计4万余元。
　　物业公司辩称，设置铁链是为防止业主在消防通道乱停电动车。该侧通道需业主刷卡通行，而王大妈并非小区业主，为抄近道才选择此路，摔伤系其自身责任。“老人受伤后，我们主动询问伤情并护送其回家，事后也到医院探望。目前已在门口张贴通知，尽到提醒义务，请求驳回诉讼。”物业负责人表示。
　　经审理，办案法官认为：王大妈虽非业主，但其受伤与物业设置铁链直接相关，物业未预留安全通道应负主要责任；老人自身未规避风险，亦需承担部分责任。经调解，双方达成协议，物业赔偿王大妈1．8万元。
　　“物业作为管理者，负有清除路障、设置安全标志、保障出行安全等义务。王大妈也应注意自身安全，合理选择通行路线。”法官指出，依据《中华人民共和国民法典》相关规定，公共场所管理者未尽安全保障义务造成他人损害的，应承担侵权责任。