建行天水分行
传承张富清精神 以初心擘画金融服务新图景
天水日报
2025年05月23日
本报讯 近年来，建行天水分行以张富清精神为旗帜，将“坚守初心、甘于奉献”的品格融入血脉，持续升级金融服务能力。
党建引领，让精神传承成为服务升级“强引擎”。建行天水分行掀起张富清精神学习热潮，通过“红色教育基地实践”“学习宣传张富清同志先进事迹征文”等活动，将精神传承转化为服务动能。设立“张富清服务示范岗”，结合网点布局、客户结构，量身打造“适老示范”网点，组建“张富清志愿者服务队”，送金融产品下乡，将金融活水精准滴灌实体经济“毛细血管”。
下沉深耕，把金融服务送到田间地头。“老英雄用脚丈量民情，我们要用服务温暖民心。”传承张富清“背包银行”精神，走乡入镇深耕涉农客群，以苹果、花椒、辣椒、土豆等农业产业为抓手，以数字化、平台化、批量化服务农户为依托，大力推广“裕农通”农户贷款。一季度累计发放农户贷款1.7亿元，惠及农户733户，将金融活水精准滴灌到田间地头。
数字跃迁，用科技重塑服务场景。为顺应客户行为线上化、移动化、体验化趋势，在网点电子屏、ATM、STM等渠道布放“扫码取号”电子海报布放，大力推广线上取号，减少客户到店等候时间。一季度累计线上叫号2.6万笔，极大压降到店客户平均等候时长，科技赋能让金融服务更有温度、更具智慧。
向善而行，以责任担当书写金融答卷。张富清“计利当计天下利”的胸襟，激励建行在履行社会责任中勇当先锋。一季度“劳动者港湾”累计服务户外工作者1.2万人次，“银龄课堂”让0.3万老人跨越数字鸿沟，消保宣传惠及0.8万人次，开展特殊客户上门服务80余次。
建设银行正以张富清精神为灯塔，将“人民金融”的初心转化为“时时放心不下”的责任感。从城市到乡村，从线下到云端，建行人用脚步丈量民需，用科技突破边界，持续书写着新时代金融为民的壮美篇章。正如张富清曾说：“党的干部，哪里需要就去哪里”这份精神传承，正在建行服务国家、服务人民的实践中绽放出新的时代光芒。
（何喜明）
2025/05/23
日报三版
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