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麦积区

上门认证让社保服务更有温度

天水日报      2025年05月28日     
　　本报讯【新天水·天水日报通讯员马玉婷 王玮瑕】为深入贯彻惠民政策，切实解决高龄、重病、独居老人等特殊群体在社保认证中的实际困难，麦积区人力资源和社会保障局近日启动社保上门认证服务专项行动，将社保认证服务从“掌上办”延伸至“上门办”“床边办”，真正将服务窗口搬到了群众家中，赢得了群众的广泛赞誉。
　　在麦积区社棠镇，由区人社局、社棠镇公共事务中心、各村党支部书记及网格员共同组成的暖心服务队为高龄、残疾、重病、独居等特殊群体提供上门认证服务，工作人员采取“人脸识别+人工核验”双保险机制，手把手教会老人家属操作技巧，耐心帮助他们完成资格认证。同时，工作人员还详细解释养老保险政策的重要性，为群众提供深入的社保政策宣传。