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连夜“寻物”邮寄

天水民警让遗失证件“回家”

天水日报      2025年06月18日     

　　本报讯【新天水·天水日报记者裴婷婷 张雷】“太感谢了！没想到这么快就能找回证件，还帮我们寄过来，天水的警察太暖心了。”近日，天水市公安局麦积分局麦积山大景区派出所民警收到游客发来的感谢微信。一场跨越千里的“寻物接力”，让5张身份证、4个通行证等重要证件顺利“回家”，也让游客真切感受到天水旅游警务的“速度”与“温度”。
　　“警察同志，我的卡包丢了，里面有5张身份证、4个通行证，还有工作相关的会员证……”6月9日18时许，麦积山大景区派出所值班室电话急促响起，电话那头，游客焦急万分。
　　原来，这几位外地游客当日在景区游玩时不慎遗失随身卡包，证件涉及多人行程与工作事务，一旦丢失后果严重。接警后，民警立即赶赴现场，同步联动景区管委会前台、保卫人员，启动“广播寻人+视频追踪+徒步巡查”三位一体搜寻机制。
　　历经数小时不懈努力，夜幕下民警最终在一处垃圾桶内发现了卡包，包内的证件完好无损，逐一核对后确认正是游客遗失物品。
　　但此时，游客们已因急事提前离开了天水市。麦积山大景区派出所当即启动“旅游警务便民服务机制”，安排专人通过加急邮寄方式送往游客指定地址，并主动联系游客告知物流进度。“您放心，证件已经寄出，预计明天就能收到。”一句承诺，让电话那头的游客彻底放下心来。
　　从接警到寻回，从跨城邮寄到收获感谢，这场“寻物接力”是麦积山大景区派出所“服务型警务”的缩影。
　　“游客的笑容，就是对我们工作最好的肯定。”麦积山大景区派出所负责人表示，该所始终秉持“执法有力度，服务有温度”的工作理念，用“靠前一步、主动作为”的担当，让游客在欣赏麦积山美景的同时，深刻感受到“警察在身边、安全在身边、温暖在身边”。未来也将持续优化旅游警务服务，以更实举措守护群众美好旅程，为擦亮天水旅游名片贡献公安力量。