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秦州区长控社区

举办网格员能力提升培训

天水日报      2025年07月10日     
　　本报讯 近日，秦州区七里墩街道长控社区举办网格员能力提升培训活动，以进一步提升社区网格员的业务能力和综合素质，打造一支专业高效、服务优质的网格员队伍。
　　培训中，该社区业务骨干围绕网格员的日常工作内容展开全面细致的培训。在信息采集方面，详细讲解了居民信息采集的范围、方法以及注意事项，强调信息的准确性和完整性是开展后续工作的基础；在矛盾纠纷调解环节，通过实际案例分析，分享了与居民沟通的技巧、矛盾化解的方法和策略，帮助网格员提升处理各类矛盾纠纷的能力；在安全巡查方面，明确了消防安全、设施安全等巡查重点，传授了常见安全隐患的识别方法和应急处置措施。此外，还对相关政策法规、社区服务项目等内容进行了培训，拓宽了网格员的知识面，以便更好地为居民提供服务和解答疑问。
　　通过此次培训，网格员们纷纷表示，收获颇丰，不仅对自身工作职责有了更清晰的认识，业务能力也得到了显著提升，为今后更好开展社区网格化服务管理工作奠定了坚实基础。　　（徐田田）