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甘谷

志愿服务赋能文旅融合发展

天水日报      2025年07月29日     

　　本报讯【新天水·天水日报通讯员 康想珍】近日，甘谷县文化和旅游局启动2025年暑假文化志愿服务专项活动，通过系统培训与实践锻炼，引导志愿者深度参与文旅服务，为游客和市民带来更专业、更温暖的文化体验。
　　招聘工作启动后，甘谷县文化和旅游局组织了内容丰富的志愿服务培训，涵盖服务礼仪、沟通技巧、甘谷历史文化知识等，帮助志愿者掌握服务规范、提升服务水平。现场培训中，志愿者在大像山景区专业讲解员带领下，深入了解景区历史背景、文化内涵和景点特色，通过实地演练掌握讲解技巧；博物馆志愿服务岗上岗实践培训，帮助志愿者熟悉展品情况、展览布局和参观引导流程；图书馆和文化馆开展的专项培训，志愿者可学习书籍借阅流程、图书分类整理方法，以及文化活动组织开展流程等。
　　上岗后，志愿者在景区入口处热情引导游客，主动分发景区导览图，解答关于游览路线、景点细节等疑问；博物馆志愿者在展厅内提醒游客保持安静，协助看护展品；在图书馆，志愿者协助整理书架，帮助小朋友寻找心仪绘本，在借阅台办理借还书手续，解答馆藏分布问题；在文化馆，志愿者参与布置桌椅、调试设备等活动前期准备，活动中引导签到、维持秩序，活动结束后协助清理现场，确保文化活动有序开展。
　　此次活动不仅为青年学子提供了宝贵的实践平台，锻炼了其社会责任感、沟通协作能力与专业素养，更有效提升了文旅场所的服务效能与游客体验，成为连接文化资源与公众需求的桥梁。青年志愿者以饱满的热情和专业的服务，生动诠释了地方历史文化，有力推动了文旅融合深度发展，展现了青春力量在服务家乡、赋能公共文化建设中的积极作为。