返回 2025年10月16日

　　本报讯 “不用师生跑银行，工作人员上门就能把书费收妥，既省心又安全。”近日，天水市第八中学财务负责人在工行麦积支行营业室上门收款服务结束后，对工作人员的专业高效连连称赞。
　　自9月份以来，工行麦积支行营业室聚焦校园收费的实际需求，主动对接辖区内多所学校，量身定制上门收款服务方案，先后为麦积区职业中等专业学校、天水市第八中学、天水市第二中学完成书费收取工作，累计收款金额达300万元，以贴心金融服务为教育事业发展注入“工行力量”。
　　校园书费收取涉及人数多、资金零散，传统现金收取模式不仅需要学校投入大量人力进行清点、核对，还存在师生携带现金的安全隐患，且后续资金存入银行需额外耗费时间精力。
　　工行麦积支行营业室在日常服务中敏锐捕捉到这一痛点，主动与辖区内学校建立沟通对接机制，结合学校收费周期与实际需求，组建由业务骨干组成的专项上门服务小组，明确分工流程——提前与校方确认收款时间、金额及场地安排，携带专业收款设备上门，现场完成现金清点、单据核对、资金入账等全流程服务，最大限度减少对学校教学秩序的影响，同时保障资金安全与归集效率。
　　9月19日，专项服务小组首站前往麦积区职业中等专业学校。面对73.8万元的书费收款任务，工作人员按照既定流程，一边耐心地与校方财务人员核对缴费名单，一边细致地完成现金清点与分类整理，仅用两小时便完成全部收款工作，资金当天顺利入账，解决了学校集中收费的燃眉之急。9月24日，服务小组又奔赴天水市第八中学，此次收款金额达132万元，且需在半天内完成以匹配学校后续财务安排。工作人员分工协作、高效配合，从现金接收、点钞核验到凭证填写、数据核对，每一步都严格按照规范操作，最终提前完成收款任务，让校方切实感受到工行服务的速度与温度。10月9日，在天水市第二中学的书费收取现场，工作人员延续专业服务标准，顺利完成85万元书费的收取与入账，用连贯优质的服务赢得校方信任。
　　一次次上门服务的背后，是工行麦积支行营业室践行“以客户为中心”服务理念的生动体现。工行麦积支行营业室将以此次银校联动为契机，持续深化与辖区院校的合作，进一步优化校园金融服务方案，围绕学费收取、资金管理等更多场景延伸服务触角，以更精准、更便捷、更贴心的金融服务，搭建银校合作的坚实桥梁，为教育事业高质量发展提供坚实金融支撑。　　　　　　　　（王茜）