AI主播“双11”直播带货
业绩不输真人
天水晚报
2020年11月16日
据新华社电 “OMG！”“买它！”……“双11”期间，AI虚拟主播现身直播间，替代真人主播带货。AI主播形神兼备，声音、情绪、动作接近真人，不仅能听会说，还会跳舞、说唱，和千万名消费者实时互动、介绍商品。
业内人士介绍，直播已成电商等领域的标配，由于真人主播成本高、在线时间有限，由人工智能驱动的虚拟主播将成为很好的替代方案。“双11”期间，飞利浦、欧莱雅、联合利华和欧舒丹等国际品牌使用了AI主播带货。飞利浦有6家核心店铺开通了虚拟主播功能，尝试真人与虚拟主播相结合，保证店铺直播间24小时不间断直播，延长了服务和销售时间。
据开发AI主播的阿里巴巴达摩院相关人员介绍，这款主播融合了达摩院最前沿的认知智能和感知智能技术，其表情动作、直播内容可以根据直播情况实时变化。
在食品品牌三只松鼠的直播间，每当真人主播下播，一个可爱的短发卡通女孩就会接管直播间，熟练地向顾客介绍店里的各色坚果和零食。店里600多款商品，每件产品的特色、口感、优惠政策，她都介绍得头头是道。
达摩院智能服务团队负责人赵昆表示：“虚拟主播背后是一套复杂的算法和工程体系，涵盖了视觉、语音、自然语言处理等多模态融合算法，这是机器能够和人自然沟通的基础；未来，我们会继续将这套人机交互技术应用到金融、教育、医疗等领域。”
2020/11/16
晚报七版
目录
期次
微信
朋友圈
微博