为税收事业奉献青春正能量
天水晚报
2021年05月06日
税务干部:李鹏
青春、帅气、斯文,是身着税务制服的李鹏给记者的第一印象。
从长春税务学院毕业后,他便进入国家税务总局麦积区税务局工作。从2005年参加工作至今,他从最基层的岗位干起,通过自己的努力,一步步成为麦积税务工作的“领头羊”。
“记得最初在清水税务局办证大厅工作时,有一位外地客户来办理业务,由于他不懂政策和业务,加之心情烦躁,我给他多次解释都不听,还跟我们发生了争吵。冷静下来后,我们把客户请进了办公室,聊天谈心,并耐心解释政策,客户慢慢缓和了情绪,说明了自己的特殊情况和心情烦躁的原因。我们针对他的情况,提供了个性化服务,最终让客户满意而归。他后来还专门过来感谢我们。”在办证大厅,服务各类人群的工作经历,让李鹏得到了很好锻炼。
税收工作是国家和地方组织财政收入的一项重要工作,承担着极为重要的责任,李鹏也深知工作的重要性。他说:“穿上这身蓝色制服,就是一名国家税务人员,就要对得起自己的身份和职业,不仅自身要熟知纳税政策,有较高的业务水平,更要有全局意识、协作意识和责任意识,还要跟随时代的发展不断完善提高自己,为纳税人提供更多的个性化服务。”
近年来,李鹏和同事们全面深化税收领域放管服改革,全力落实“最多跑一次”“不来即享”等纳税服务举措,赢得了纳税人的一致好评和赞誉。
“能够成为‘税务蓝’的一员,我感觉十分荣幸,见证了国家税务事业这10多年的飞速前进,作为一名基层的税务干部,能通过自己的努力推动地方税务的发展,为地方经济服务,为税收事业奉献青春正能量,所有的辛苦和付出都是值得的。”李鹏欣慰地说,“桃李不言,下自成蹊。在‘税务蓝’这支队伍里,工作出色、默默奉献的同志还有很多,他们在税收战线上辛勤耕耘,给纳税人送去温暖,为地方经济发展贡献着自己的力量。