返回 2021年06月15日

盲盒
经济
要创新更要规范
　　近两年，盲盒受到年轻人追捧。某物流平台数据显示，今年“6·18”盲盒手办预售备货量同比暴增1000%，有报告显示，在95后最烧钱的爱好中，盲盒手办排名第一。
●年轻群体青睐盲盒
　　学生小柯说，微信群里同学发来链接，某系列盲盒上新，可以在小程序里“抽盒”。不到10分钟，小伙伴纷纷发了“抽盒”截图，有人懊恼没抽中想要的款式，有人询问能不能交换抽到的新品。“在线抽到的盲盒交换方便，最终确定了谁要，直接填地址邮寄给他就行。”
　　近几年，盲盒经济带动的新消费风潮颇具规模，吸引了不少消费者追逐和购买。Mob研究院《2020盲盒经济洞察报告》显示，去年，中国盲盒行业的市场规模达101亿元，未来几年仍会高速增长。
　　艾媒咨询发布的《2021年第一季度中国潮玩行业发展现状及市场调研分析报告》指出，潮玩消费群体中超六成用户偏好盲盒。
●让人惊喜的消费体验
　　为什么盲盒倍受追捧？答案也许就是利用不确定性带来的“惊喜效应”。华东师范大学心理与认知科学学院副教授陆静怡认为，以盲盒形式售卖的产品给人不确定感，消费者不知道盲盒里的产品是什么，就会感到好奇，抱有期待。而在盲盒拆开的那一刻，不确定感消除，负责奖励过程的大脑区域被激活，从而使消费者得到享乐体验。
　如今，盲盒逐渐从潮玩市场向外裂变，小小盲盒迅速席卷各行各业。点开电商平台，各种类别的盲盒产品应有尽有。在社交网络平台上，有关盲盒开箱、测评、抽盒的视频持续火爆，盲盒的社交圈被建立起来。
●消费者不要盲目跟风
　　图书盲盒、考古盲盒以及食品领域的零食盲盒、生鲜盲盒纷纷涌现，推动了盲盒经济热潮。
　　今年，旅游业试水盲盒玩法，多家在线旅行平台推出机票盲盒。消费者购买后，会得到一张指定出发地、随机目的地、随机日期的国内单程机票。由于不可预测性，不少网友把“机票盲盒”与“来一场说走就走的旅行”联系到了一起。
　　盲盒经济迅猛发展，一些问题随之出现。中国消费者协会指出，盲盒市场存在以下问题：商家过度营销，消费者易中套上瘾；商家涉嫌虚假宣传，到手货品与宣传不符；产品质量难以保障，假劣、“三无”产品时有出现；消费纠纷难解决，售后服务亟待改善等。
　　律师彭艳军说，如果商家借盲盒名义清货，以次充好、以假乱真，则构成欺诈；有些商家表示盲盒销售不退不换，属于霸王条款，侵犯了消费者的公平交易权。
　　中消协表示，盲盒的基本属性是商品，经营者必须承担法定的质量担保责任，确保商品质量信息真实，不可过度利用消费者的猎奇心理，误导人们冲动消费。倡议大家理性消费、节制消费，尤其是自控能力弱的未成年人切忌盲目跟风、购买成瘾。 （据新华网）



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