麦积区:
用心用力用情为百姓解决“急难愁盼”实事
天水晚报
2021年07月06日


党史学习教育“我为群众办实事”系列报道之五
□新天水·天水晚报记者 张彬霞
为民办实事、为民解愁忧、为民谋发展……党史学习教育开展以来,麦积区各级部门结合各自工作实际,把“我为群众办实事”实践活动贯穿学习教育始终,以“六个一批”为牵引,用心用情用力解决困扰人民群众的操心事、揪心事、烦心事,不断提升群众的获得感和幸福感。截至目前,各单位谋划的帮办实事已办理1262件,出台政策机制42件,共谋划区级项目413个,总投资1204.3亿元,年度计划投资133.7亿元。
日前,甘肃高博工程项目管理有限公司负责人马立平将一面写有“热情服务廉明高效”的锦旗送至麦积区政务中心市场监管局商事登记窗口工作人员手中,连声说道:“真是感谢你们,通过高效便捷的工作流程,让我们企业办理业务方便多了。”原来,在两日前,马立平到政府中心办理营业执照业务,整个程序下来,用时不到1小时就拿到了营业执照。
“让群众满意、企业受益是我们工作的出发点,结合党史学习教育,进一步压缩了企业开办时间,目前,窗口已实现了企业设立登记当天办结,高效快捷地为企业提供优质服务。”该窗口首席代表王芳芳告诉记者,据统计,今年上半年麦积区市场监管局窗口共核发“多证合一”营业执照1248份。
“不负百姓心,干好实在事”。麦积区政府政务大厅副主任张瑞霞介绍,政务大厅在继续深化实施党史学习教育的同时,为更好发挥政府作用,推动“放管服”改革工作向纵深发展,正在深入推进“互联网+政务服务”,加快镇(街道)村(社区)两级政务服务体系规范化建设和管理,为推进覆盖全区、条块结合、上下联动、功能完善、数据共享、运行高效的政务服务体系提供保障,为建设人民满意的服务型政府提供有力支撑。
去年12月31日,麦积区社会治安综合治理中心成立,标志着麦积区社会治安综合治理工作进入了一个新的阶段。“我们工作的中心是解决矛盾纠纷、维护稳定、为民服务,切实解决问题,让群众得到实惠。”综治中心副主任杨诏说。
6月初,麦积区花牛镇辛艳艳(化名)来到综治中心求助,称自己因结婚证丢失,导致到花牛法庭起诉离婚时不予立案。麦积区综治中心受理此案后,专门成立了工作组,全力开展矛盾纠纷化解。
杨诏向记者介绍,针对辛艳艳要起诉离婚,但因结婚证丢失,法院不予立案的问题,区综治中心和花牛镇综治中心前期根据其提供的身份信息,分别向区民政局和花牛镇查询了辛艳艳结婚登记档案,但均未找到相关记录。随后,据辛艳艳丈夫表述,在1992年两人登记结婚时,辛艳艳登记证的姓名是辛燕燕。了解情况后,工作组又再次查询了1992年花牛镇结婚登记档案,经查,辛艳艳丈夫所述情况属实,并查询到了结婚登记证明。目前,工作组将协调派出所、法庭、镇政府开具相关证明,指导辛艳艳通过法律途径申请离婚。同时,调查组对其夫妇俩进行了教育并引导矛盾纠纷双方通过法律途径解决争端。
为民办实事,落在细微处。杨诏说,自党史学习教育开展以来,区综治中心将党史教育和政法队伍教育整顿相结合,在为群众办实事、办好事上出新招、出实招,发挥“一体化运作、一站式接待、一条龙调处、一揽子化解问题”和“中心吹哨,部门报到”的职能作用,全方位、多角度排查调处矛盾纠纷,实现了矛盾纠纷调处化解“最多跑一地”的新格局。今年以来,全区共排摸矛盾纠纷789起,调成787起,调成率99.7%。
聚焦“急难愁盼”问题,紧盯任务清单,靠实工作责任。目前,麦积区各级部门正在结合各自工作实际,党员干部深入一线、深入群众,继续深化实施党史学习教育,确保事事有回应、件件有着落,让广大群众切实感受到党史学习教育带来的新变化。