社保卡激活进社区 便民服务送到家
□新天水·天水晚报记者 安蓉
天水晚报
2022年10月11日
“阿姨，您外孙的社保卡需要监护人带着自己的身份证，孩子的户口簿前往就近的秦州农村合作银行办理激活，激活成功后再到微信小程序搜索电子社保卡，在电子社保卡里找到亲情服务把孩子的社保卡添加进去就可以了。”“原来要监护人才可以，那我就让孩子的妈妈去，我也不用跑冤枉路了，谢谢你们。”日前，家住新华家苑居民赵阿姨到秦州区天水郡街道西十里社区询问外孙社保卡的相关事宜时，社区工作人员向居民耐心讲解。
为加快推动实现以社会保障卡为载体的“一卡通”居民服务，近期，秦州区天水郡街道通过多渠道广泛宣传社保卡的签发使用，使辖区居民群众进一步了解了电子社保卡的申领和使用流程，提高了电子社保卡的知晓度，实现社保卡医保结算、缴纳领取养老金、金融服务等多项服务，让居民体验到社保卡步入“电子化”时代带来的高效便捷新生活。
记者了解到，各社区充分利用网格微信群、横幅、微信朋友圈等平台向广大群众线上宣传“电子社保卡”申领方法和步骤，并逐一电话通知居民及时前往银行激活社保卡金融功能与即时制卡；线下政务服务中心和各社区工作人员、志愿者深入居民小区、商铺等引导帮助辖区居民群众通过微信、支付宝等平台申领电子社保卡，向居民讲解电子社保卡带来的便捷。
天水郡街道办日前邀请了天水秦州农村合作银行在红山社区锦绣苑小区、星光世纪城小区进行社保卡激活及电子社保卡申领工作。
当天，暖和湾社区工作人员在现场向居民介绍社保卡关于身份识别、信息查询、医药费用结算、领取各项社保待遇、借记卡等一系列功能，耐心解答社区老年人的各类提问。同时，社区安排专人帮助老年人填写相关资料，核对个人信息，设定社保卡密码，详细告知社保卡的使用常识，并免费为他们复印相关材料。让老年人享受到最便捷的服务，此举得到了广大居民的一致好评。
在激活和申领电子社保卡过程中，也遇到诸如社保卡丢失等一些问题。还有一些老人年纪较大，无法通过银行带来的移动设备将卡激活；有的老人行动不便，无法前来现场办理等问题，都在街道工作人员的热心帮助下迎刃而解。
目前此项工作还在开展中，天水郡街道将持续为广大参保群众提供更加便捷高效的服务，不断增强群众的幸福感和满意度，让更多居民了解社保卡的使用功能，确保畅通居保服务的“最后一公里”。
2022/10/11
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