王军在政务服务窗口单位调研时强调
让办事环境更舒适办事程序更便捷办事对象更满意
天水日报
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新闻 时间:2020年12月31日 来源:天水日报
本报讯【新天水·天水日报记者吴丽娜】12月29日下午，市委副书记、市长王军在政务服务窗口单位检查调研。他强调，要坚持人民至上，精准对焦群众和企业办事的所需所盼所想，坚定不移把“接放管服”改革向纵深推进，努力让办事环境更舒适、让办事程序更便捷、让办事对象更满意，坚持把以人民为中心的发展思想体现到利企便民上，持续优化营商环境，不断增强群众和企业的获得感。
调研中，王军先后来到市车辆管理所、市政府政务大厅、市不动产交易登记服务大厅、市住房公积金中心和市公共资源交易中心，实地察看各单位工作开展情况，并与窗口工作人员和办事群众亲切交谈，就办件量、办事流程、办结时间和便民服务开展等情况进行了全面了解。
王军强调，各政务服务窗口单位要深化思想认识，坚持问题导向，盯着问题精准发力，不断提高服务质量，巩固拓展“接放管服”改革成果。要想群众之所想，急群众之所急，紧密协作配合，持续完善“一窗办、一网办、简化办、马上办”措施，真正做到“一次办”“集成办”。要坚持高标准、严要求，严格工作规范和工作流程，规范档案资料管理，对职责任务做到知责明责尽责，对服务对象做到用心用情用力，对业务工作做到从严从细从实，对办理结果做到精细精准精品，切实提升企业和群众办事满意度。要对车管所、不动产登记服务中心、公积金管理服务中心的办事环境进行优化提升，打造服务设施升级版。要强化能力建设，充分运用大数据等智能化手段，深化窗口单位和服务行业岗位练兵、业务培训，把智能和技能结合起来，不断提高利企便民服务信息化、智能化、现代化水平。要加大对办事大厅周边环境秩序的治理力度，落实主体责任，建立长效机制，加强车辆进出停放等规范管理，确保周边环境畅通、有序、整洁。
副市长、市公安局局长郭庆祥，市政府秘书长王永祥一同调研。
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