学好党史做表率 攻坚克难见成效
——中国电信天水分公司积极践行以人民为中心的服务理念
天水日报
作者：网络
新闻 时间:2021年06月25日 来源:天水日报
梁国雄
作为天水市内大型国有通信骨干企业，中国电信天水分公司下辖五县两区分公司，同时设有省客服天水分中心及万维天水分公司，全公司人员总数1200人，共有13个党支部，18个党小组，230名党员。全省第二大核心枢纽，承载着全省6个地市的通信业务核心节点，覆盖全省人口的52％，承担着国家重要的一、二级骨干传输系统保障任务。
近年来，天水电信公司在市委、市政府和省电信公司党委的坚强领导下，履行责任体现新担当，改革创新激发新动能，服务水平实现新提升，企业党建取得新成效，为推动信息通信业高质量发展做出了重要贡献。公司先后获得了“全市基层党建示范点”“企业党建工作先进单位”“党建工作优秀单位”“全市网信工作先进单位”“脱贫攻坚帮扶工作先进集体”“最具公信力企业”“最具社会责任感企业”等荣誉称号。
加强企业党建
狠抓落地执行
天水电信公司党委坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实习近平总书记关于国企改革发展和党的建设的重要论述，坚持以人民为中心的发展思想，坚定不移贯彻新发展理念，全面落实中央企业工作会议部署和电信集团、省公司各项工作安排，按照党建统领、守正创新、开拓升级、担当落实的总体思路，深入开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，树牢“四个意识”、坚定“四个自信”、坚决做到“两个维护”，以加强党的基层组织体系为重点，以提升基层党建质量为主线，以优质服务发展和生产经营为导向，深化对国有企业重要地位的认识，深化对国有企业党建工作重要性的认识，深化对国有企业党建工作总要求的认识，牢牢抓住“根”和“魂”，发挥党组织把方向、管大局、保落实的领导作用，进一步增强加强党建工作的使命感和责任感。始终坚持“党的一切工作到支部”的鲜明导向，着力从基本组织、基本制度、基本队伍抓起，党支部的“三会一课”等已经基本实现常态化，党员参加组织生活趋于规范，提升了党支部与生产经营单元的精准匹配度，全市配备党建指导员151名，实现了党的工作全覆盖。
面对富有挑战性的复杂形势任务，公司不断加强思想政治、队伍建设、作风建设，大力开展“两深入两服务”活动，深入市场、深入基层，服务客户、服务员工；狠抓工作落地执行，示范引领抓落实，创新服务抓落实，强化考核抓落实；坚持党的领导、加强党的建设，发挥企业优势；履行央企责任，加强企业自律和行业协同，扎实推进网络强国、5G建设、网信安全、携号转网、提速降费、依法治企、脱贫攻坚和一同做好巡视巡察整改、安全生产、廉洁从业等工作。在疫情防控、复工复产复学工作中，完善推进“疫情监测指挥系统”，及时在重要场合、主要道路卡口安装监测设备，迅速完成“智慧天水疫情防控实名登记系统”迭代升级，助力为天水地方经济复苏按下“加速键”。积极与全市各个单位开展“党建翼联”活动，一同参观天水电信互联网+基地、云和大数据中心，着力加深“数字政府”“智慧校园”“智慧乡镇”“智慧医疗”等创新板块业务合作，企业党建取得新成效，为推动信息通信业高质量发展做出了重要贡献。
传承红色基因
维护网信安全
天水电信大力弘扬“人民邮电为人民”的优良传统，时刻牢记习总书记“没有网络安全就没有国家安全，就没有经济社会稳定运行，广大人民群众利益也难以得到保障”的重要指示精神，自觉担当维护国家网络安全的重任。在建设网络强国、维护网信安全、脱贫攻坚、振兴乡村、为人民群众提供综合智能信息服务诸多方面，积极承担新型基础设施建设发展任务，全面加大以云网融合为核心特征的新型信息基础设施建设力度；在统筹推进疫情防控和地方经济社会发展中，坚持稳中求进工作总基调，做好“六稳”工作，落实“六保”任务；在践行以人民为中心的发展思想上，让人民群众拥有更多获得感幸福感安全感；聚焦群众需求，统筹整合力量，强化规划引领，完善服务举措，在用心服务和提速降费让利等方面履行社会责任。保障网络和信息安全，完成省内“HW”活动、公安部“重大活动网络安全保障专项行动”，确保了疫情监控、全国两会、伏羲大典、高考保障等重要通信的信息安全；完成陇南甘南特大暴雨泥石流抢险救灾及政府各项重大活动应急通信保障任务。
在“网络强国”战略中，公司党委坚决履行网络强国职责，强化网络和信息安全，夯实网络质量。五年以来，出口带宽从2015年的144G提升到目前的2600G，光网端口由15万线增加到目前的101.43万线，城市光网覆盖率由53.54%提升至98.71%，行政村光网覆盖率由23%提升至99.52%；城市区域4G覆盖率达到100%，农村区域4G覆盖率达到96.65%，网络能力得到大幅提升，有力保障了业务的快速增长。同时，密切关注农村地区的网络覆盖问题，担使命、攻难题、抓落实，全体网络建设者披星戴月、踏雪卧冰，克服了地质隐患、建站阻挠、运输瓶颈等重重困难，2018年完成了全市14个行政村的8个电信普遍服务基站项目建设并交付使用，为0.7万农村用户提供了高速的移动网络，有效解决了偏远山村网络弱覆盖的问题，全面打造人民群众满意的精品网络，天水电信普遍服务试点建设项目入选全国网络扶贫典型案例。
顺应数字经济发展浪潮，抢抓产业数字化转型重大机遇，在5G、云计算、大数据、工业互联网等方面持续发力，已经在智慧交通、智慧医疗、智慧教育、智慧水务等领域打造了一批示范项目，并且在新技术、新应用方面，天水电信运用5G、VR等新技术，建设5G直播平台，广大市民足不出户就可体验各种现场活动的全景全程直播。在场景运用上，强化关键信息基础设施保护，在安全基础信息和数据管理方面推进自动化可视化，持续更新完善网信安全基础管理制度。拓展网信安全产品服务与生态，打造优势能力，做“强点”能力，为政府及企业、家庭及个人客户提供可靠的安全服务，围绕5G安全、云安全、数据安全、物联网、安全咨询等领域，聚合力量，建设全市电信网络安全生态。
以人民为中心
为群众办实事
自党史学习教育开展以来，天水电信公司紧紧围绕深入学习领会习近平总书记在党史学习教育动员大会上的重要讲话精神，以升级改造后的党史学习教育馆为依托，聚焦人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，扎实开展一系列“我为群众办实事”实践活动。
为有效防范治理网络诈骗，整治垃圾短信、骚扰电话，天水电信公司从“提站位、夯责任、抓重点、强联动、控源头、广宣传、严考核”等方面入手，最大限度预防和减少网络诈骗犯罪案件的发生。全面配合公安部门网信案件查处，积极落实断卡行动，主动关停疑似涉诈号码累计10.7万户，全力配合公安机关处理诈骗案件417起，挽回人民财产损失3000多万元。
全力配合政府乡村振兴战略实施，在数字乡村建设21个领域22条重点任务中，根据全市乡村不同特点打造平安乡村、智慧旅游、智慧医疗、智慧教育、智慧农业、智慧果业、智慧党建、农村电商、智慧环保、智慧三表十类数字乡村示范村，精准配置资源，主动担当，全力推进高质量建设，有效支撑重点业务规模发展。
同时，集中梳理出网络质量、宽带装维、渠道服务、资费套餐、客服热线等5个方面19类问题57项措施，成立了满意服务专项提升工作领导小组和相应的工作机构，整体推进各项工作，并逐一明确具体举措、工作成效、完成时间及责任人，切实把好事办实、把实事办好。
落实“云改数转”战略及省公司“创新20条”，建设高质量5G网络，深化网络覆盖、优化网络结构，完善千兆光网覆盖；聚焦细分本市明星企业，实现了华天科技工程机械远程操控、AGV智能车、智能安防的应用，改善了操作人员的工作环境，提高了生产效率，实现了企业降本增效。
秦州区娘娘坝上寨村实现监控、照明、WiFi全覆盖，属于全省第一个实现“智慧乡村”的行政村。为秦安实施“智慧农业”，在贫困区域对62个畜牧养殖点位实施“智慧水务”项目，全面提升农村饮水安全。为甘谷、清水、张家川农村花椒园、苹果园、畜牧养殖点全面进行监测监控。
在家庭信息化方面，天水电信持续探索并设计了“数字家庭”50多种场景，整合了230多个智家产品，核心营业厅店同步建设了智慧家庭体验专区，让老百姓全面体验数字化家庭的变革，不断丰富应用场景，赋能千行百业。
不断提升设备调拨服务能力，通过技术创新，用户体验下行速率从8.69M提升至15.68M。公司又对没有信号的60个点位进行建设，通过电联共享、设备调拨等方式已解决甘谷尉家沟等29个点位，解决了3000余用户信号弱覆盖及多个地下停车场无信号的问题，实现了信号“黑点变红点”。
深入开展“爱心翼站”品牌建设工作，组建“爱心大使”及青年志愿者服务队伍，“爱心翼站”为市民提供进厅休息、饮水供给、便民服务箱、避暑取暖、手机充电、餐食加热、手机辅导、WiFi网络、雨伞书籍等多项免费便民服务。除此之外，还有科技微讲堂等4项特色服务以及一系列送清凉、送温暖等公益活动。
▲公司党委组织部分党员赴腊子口战役纪念馆参观学习
公司党委书记、总经理王强慰问公司退休员工——抗美援朝老兵李志龙
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