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市二院推出“病区入院”一站式服务新举措

天水日报 新闻    时间:2022年03月01日    来源:天水日报

  为扎实开展“强作风、优服务、抓落实、促发展”作风建设年活动,切实解决群众在就医过程中遇到的“急难愁盼”问题,市第二人民医院主动转变工作作风,优化服务流程,提高工作效率,全面推行了“病区入院”一站式服务新举措。
  在全面实施“病区入院”一站式服务新举措之前,市二院曾试点推行“病区入院”一站式服务。在老年病科、神经内科三病区、泌尿外科、妇科、普外一病区、介入科六个科室护理单元试点运行,患者可凭门诊医师开具的“入院通知单”和“核酸检测阴性证明”到病区后,由专责护士在护士站直接办理入院手续,并协助患者用手机在医院微信公众号上传身份证、医保卡,绑定信息缴纳住院押金,完成入院手续。此次该院将入院窗口前移至病区,由原有集中式办理住院,全部改为病区内点对点服务,让“信息多跑腿、患者少走路”,实现住院患者“零等候”、“秒入院”,目前每天病区办理入院患者达100多人次。这项新举措的实施,缩短了患者入院、检查等候时间,解决了群众就医的实际困难,全面提升了患者就医满意度。    (韩永霞)