张家川县
工伤认定“极速办” 撑起权益“保护伞”
天水日报
作者：极速办 大提升 ，构建 认定快 理赔准 服务优 安全伞
新闻 时间:2025年06月27日 来源:天水日报
本报讯【新天水·天水日报记者裴婷婷 张雷】为切实维护劳动者合法权益，化解企业与职工工伤矛盾，张家川回族自治县人社局以“工伤处理提速增效”为切口，通过简化认定程序、强化部门协同等举措，推动工伤处理从“被动受理”向“主动服务”转变。2025年上半年，全县工伤认定平均办结时限缩短至20个工作日，较法定时限提速40%，工伤理赔争议案件同比下降80%，群众满意度100%。
推行工伤认定“容缺受理”。对劳动关系证明、医疗诊断书等关键材料齐全，但考勤记录、证人证言等非核心材料暂缺的，先行受理并同步指导补正。上半年通过容缺机制受理案件8起，平均缩短办理时限5个工作日。建筑工人何某在张家川县风情园图书馆维修时不慎摔伤，因未及时提交单位考勤记录导致材料不全。县人社局启动“容缺受理”，通过工地实地核查、工友证言、视频监控等辅助证据，7个工作日内完成工伤认定并协调支付其医疗费。
建立“分级分类”快办通道。建立工伤认定“简易程序”和“一般程序”双轨制，对事实清楚、证据充分的案件，10个工作日内完成认定；对疑难复杂案件，组成调查组对案件各个环节进行走访调查，争取在法定时限内办结。上半年简易程序案件占比达65%，办结率100%。
织密工伤处理“协作网”。建立“人社+卫健+司法”联动机制。与县卫健局、司法局建立工伤处理信息共享机制，实现医疗机构诊断证明、司法调解记录等数据互联互通，减少企业职工重复提交材料。同时，建立“工伤+劳动仲裁”联合调解，对工伤理赔争议案件，联合县劳动保障维权中心开展“诉前调解”，推行“一案一策”个性化解决方案。上半年联合调解案件3起，调解成功率100%。
张家川县人社局将进一步以工伤认定“极速办”为支点，推动民生服务“大提升”，构建“认定快、理赔准、服务优”的工伤保障体系，为劳动者撑起权益保护“安全伞”。
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