市四院
八旬老人手写感谢信点赞医护人员
天水日报
作者：
新闻 时间:2026年07月14日 来源:天水日报
本报讯 近日，天水市第四人民医院收到一封八旬退休老党员亲笔书写的感谢信。此前，这位老人已先后两次为该院呼吸内科赠送锦旗，此次再度提笔撰文，质朴的语言记录了住院期间的暖心点滴，诠释了浓浓的医患温情。
老人的感谢信言辞朴实、情真意切，句句都是亲身经历与真切感悟，重点细数了住院期间三件令人倍感温暖的暖心小事，真切见证科室优良的医风医德与扎实的诊疗服务。
老人在信中特意点赞呼吸内科李东军主任严谨规范的诊疗工作。日常工作中，李主任在繁忙的门诊接诊、患者检查之余，始终坚持带队常态化细致查房，逐床问询患者病情，耐心答疑解惑、精准给出个性化诊疗建议。对比过往在外就医经历，老人由衷赞叹市四院科室管理规范、诊疗细致扎实，让患者就医安心、养病放心。
针对高龄患者的特殊就医需求，科室医护人员用心用情做好服务。杨茹医师面对听力减退的高龄老人，始终耐心细致沟通，或是俯身贴近耳畔轻声讲解病情，或是手写文字答疑解惑，充分体谅老年患者的身心不便，用温柔细致的服务拉近医患距离。老人对此十分认可，并寄语她与科室同仁精进医术、稳步成长。
病区护理团队的贴心陪护也让老人印象深刻。护士吴珠娟、李乐履职尽责、不辞辛劳，日常护理细致入微、温柔贴心，用心做好每一项基础护理与生活照料，暖心服务获得病区9至11床全体患者的一致好评。
信件最后，老人寄语全院医务工作者坚守初心、践行使命，秉持救死扶伤的医者担当，持续提升医疗服务质量，用心守护群众身体健康。一纸手写感谢信，是患者最真挚的认可、最珍贵的褒奖。 （马飞）
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