南城社区的当家人
——记全市优秀党务工作者、张家川回族自治县张家川镇南城社区党支部书记马玉琴
天水日报
作者：
新闻 时间:2026年07月22日 来源:天水日报
天水融媒记者 马凯
在张家川回族自治县张家川镇，南城社区是个典型的老城区社区——辖区面积0．8平方公里，下辖26个小区，居住着3410户居民，其中回族群众占75％。马玉琴在这里担任社区党支部书记，至今已是第六个年头。
社区虽小，事情不少。马玉琴深知，单靠几名社区干部跑断腿也难以面面俱到，必须把基层党组织的网络织密织牢。她牵头构建起“15个网格—26个楼栋党小组—32名党员中心户”的三级组织体系，让党支部的根基深深扎进每一栋居民楼。
南城社区多民族混居是常态。马玉琴常说，民族团结不是挂在墙上的标语，而是要融入日常、暖在心里。她每年牵头组织16场特色活动——邻里百家宴、民族团结故事会、各族群众联谊活动等，累计吸引2000多人次参与。大家围坐一桌、共话家常，在欢声笑语中增进了邻里情、凝聚了民族心。
邻里相处，难免出现小摩擦、小矛盾。她牵头搭建“党员＋乡贤＋网格员”三级调解室，近三年成功调处各类矛盾纠纷23余起，调解成功率稳定保持在98％以上。
老旧小区改造是块难啃的“硬骨头”。马玉琴带领社区干部攻坚克难，一处一处整治提升，先后完成4个老旧小区整体改造，整治12处公共区域，清理30余处乱堆乱放。破损的路面修缮一新，昏暗的楼道亮起明灯，400多户居民切实享受到改造红利。居住环境焕然一新，居民的心里也越发敞亮。
马玉琴有个坚持多年的习惯，兜里总装着一本民情台账。她一年入户走访400余户次，细致收集就业、养老、医保等各类民生诉求180余条，做到事事有回应、件件有着落。社区里谁家生活困难、哪位老人独居无依，她都了然于胸。她牵头为28户特殊困难家庭、12名独居孤寡老人、28名残疾人建立“一对一”帮扶机制，全年开展暖心走访、代办服务、物资慰问等帮扶活动60余次。
社区便民服务窗口全年办理社保认证、政策咨询、证明代办等事项500余件，为方便上班族居民，还专门推出延时服务和代办服务，坚决不让群众多跑一趟路。
2022年，马玉琴获评全县优秀共产党员；2025年，被评为甘肃省民族团结进步模范个人。一项项荣誉的背后，是她一步一个脚印的坚守与付出。马玉琴常说，社区就是一个大家庭，唯有真心付出、用心守护，日子才能越过越暖、越来越甜。
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