以人工智能赋能政府治理能力现代化
天水日报
作者：陈志杰
新闻 时间:2026年08月24日 来源:天水日报
陈志杰
人工智能技术的飞速迭代为国家治理体系和治理能力现代化注入全新动能。作为数字时代治理变革的核心驱动力，人工智能凭借大数据分析、智能研判、自动适配、全域感知等独特优势，打破传统政府治理的时空局限与流程壁垒，重塑治理模式、优化治理体系、提升治理效能。新的时代背景下，推动人工智能与政府治理深度融合，是转变政府职能、提升公共服务质量、破解基层治理难题、推进治理现代化的必然选择。
以人工智能赋能治理决策科学化，打破传统经验治理的局限。复杂多变的社会治理新形势对政府决策提出了更高的要求。人工智能技术可整合政务数据、民生数据、城市运行数据等多源信息，构建动态化数据分析模型，实现从“事后处置”向“事前预判、事中管控”的治理转型。通过机器学习、数据挖掘技术，智能系统能够精准梳理社会运行规律、排查潜在风险隐患、研判政策实施效果，为政府顶层设计和基层施策提供数据支撑。无论是宏观经济调控、公共资源调配，还是民生政策制定，人工智能都能规避主观决策偏差，让治理决策更具前瞻性、科学性与针对性，推动政府治理从经验驱动向数据智能驱动迭代升级。
以人工智能推动政务服务便民化，要践行以人民为中心的治理理念。依托人工智能大模型、智能问答、自动审批等技术，各地政务服务实现质效跃升，全面推进“数字政府”建设落地见效。智能政务助手可实现24小时在线答疑、业务指引、材料预审，打破政务服务时间与空间限制；自动化审批系统能够对标准化政务事项进行智能审核、快速办结，大幅压缩审批时限、精简办事流程。同时，人工智能可精准分析群众办事高频需求、难点堵点问题，倒逼政务服务流程再造、权限优化，推动政务服务从“被动响应”向“主动服务”转变，真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”，切实提升群众获得感与满意度。
以人工智能助力基层治理精细化，破解社会治理碎片化难题。基层是政府治理的“最后一公里”，城市管理、治安防控、环境治理、民生保障等基层事务繁杂、覆盖面广、监管难度大。人工智能通过全域感知、智能识别、闭环处置，构建精细化、常态化、智能化的基层治理新格局。多地搭建AI城市治理体系，依托监控算法识别、无人机巡航、智能巡检等手段，实现占道违停、市容乱象、环境问题的24小时自动抓拍、精准上报、协同处置，彻底消除人工监管盲区。相较于传统人工巡查模式，AI治理覆盖面更广、响应速度更快、处置效率更高，有效破解基层治理人手不足、监管滞后、处置被动等难题，推动基层治理从粗放式管理向精细化、智能化、常态化治理转变。
人工智能赋能政府治理，需筑牢安全规范底线。人工智能赋能政府治理并非简单的技术叠加，而是技术应用、制度规范、安全保障的全方位升级。当前，政务AI应用仍存在数据安全风险、算法不透明、标准不统一、监管体系不完善等问题。对此，需健全人工智能政务应用管理制度，构建事前审核、事中监管、事后溯源的闭环管理体系，严格落实数据合规、算法备案、安全评估等要求，严防数据泄露、算法滥用、技术风险。同时，坚持人机协同、以人为本的治理原则，明确技术辅助定位，规避技术异化问题，兼顾治理效率与人文温度，让智能治理更合规、更安全、更普惠。
科技兴则治理兴，科技强则治理强。人工智能是推动政府治理现代化的核心引擎，为治理变革提供了全新路径与强大支撑。未来，需持续深化人工智能与政务治理、民生服务、基层治理、风险防控的深度融合，持续优化技术应用场景、完善制度保障体系、筑牢安全发展底线，以数字赋能、智能提质，持续提升政府治理科学化、精细化、智能化水平，加快推进国家治理体系和治理能力现代化，为经济社会高质量发展保驾护航。
【作者单位：中共张店区委党校】
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