装维人员柴建猛：
做好本职工作 维护网络通畅
天水晚报
作者：
新闻 时间:2022年04月27日 来源:天水晚报
一辆电动车、一个工具箱、一架梯子……每天迎着日出，只要客户有需要，一个电话就会上门服务。柴建猛经常电话响个不停，有老人询问无线网密码，有市民反映网络不好，有客户咨询何时装机。他都要认真地记下并及时处理。作为装维班长的他负责整个秦州区装维工作的协调、装机和培训，服务电信宽带用户接近16万户。
□新天水·天水晚报 记者何慧娟 裴婷婷
在秦州区解放路一家药店，柴建猛和同事迅速处理着网络故障，检查线路并不断的调试。“我现在这边还有20分钟，大概40分钟以后过去。”“好的好的，我们再约个其他时间上门安装。”往往一个电话刚刚挂断，又有一通电话接进来。
“每天早上八点上班，什么时候有故障我们什么时候处理，没有正常的下班时间。日常工作就是网络故障维护和用户宽带新装，平均每天能处理20单左右，一般都是从早上忙到晚上。”柴建猛告诉记者。
面对需要装宽带的商铺，柴建猛熟练地架起梯子，爬到外墙，为20米长的宽带线寻找合适的布放路径。
记者看到，柴建猛在布线时格外谨慎，在系好安全带后，他在高处每走一步都得找准平衡，或许是经过很多次重复，动作娴熟而又迅速。
忙到下午四时许，柴建猛打算去吃点饭，正在此时，他收到一条工作指令，饭也顾不上吃，便骑上车又向目的地赶去。“往往就是这个活告一段落，另一个活又在等着。一会还要去乡镇，给村镇的装维人员进行培训。这就是工作，责无旁贷。但只要能得到客户的认可，无论简单的一杯水，还是一句关切的问候，就足以消除一整天的疲惫和烦恼。”柴建猛说。
“我学的就是网络通信专业，工作五年来，虽然累一点，但对这个职业的热情不减。疫情防控期间，我们在核酸检测点保障网络线路通畅，几乎天天都会忙到凌晨，可是心里特别自豪。”柴建猛告诉记者，如今的他有一个小小愿望，就是努力工作升职加薪，给家人更好的生活。
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