3年获赠7面锦旗
市政务中心 这个窗口实力圈粉
天水晚报
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新闻 时间:2025年03月27日 来源:天水晚报
本报讯【新天水·天水晚报记者 吕天军】近日，天水市政务服务中心上演了温馨一幕。甘肃鑫晟通机电设备有限公司负责人满怀感激，将一面写有“工作认真负责，服务热情周到”的锦旗，郑重地交到了市场监管窗口工作人员刘健兴手中。这不仅是对刘健兴个人工作的高度认可，更是对市场监管窗口团队辛勤付出的赞誉。而这，已经是该窗口三年内收获的第7面锦旗了。
甘肃鑫晟通机电设备有限公司因业务拓展，急需为关联企业办理特种设备的变更及登记手续。面对复杂繁琐的网上流程和棘手的资料问题，企业一时陷入了困境。刘健兴了解情况后，迅速主动介入，耐心细致地为企业解读法规政策，精心梳理申报清单。同时，他积极协调检验机构与厂家，全力解决资料补正和遗失等难题。为了让企业尽快完成手续，不耽误生产进度，刘健兴开启了“5＋2”“白＋黑”的工作模式：午休时间，他在帮企业整理资料；下班后，他仍在电脑前认真审核申报信息。在短短3天时间里，他24小时待命，协助企业完善了17份申报资料，成功解决了5项技术难题，以最快的速度完成了所有手续的办理。
“刘科长的服务太贴心了，全程跟进，主动帮我们解决各种问题。有这样的服务，我们发展更有信心！”鑫晟通机电公司负责人感慨万分地说。
这一面面锦旗，不仅是荣誉的象征，更是沉甸甸的责任。天水市市场监管局窗口表示，将以此次获赠锦旗为新的起点，持续优化服务，积极争创“优秀窗口”，努力打造更优质的“市场监管服务样板”，让企业办事更加便捷、高效，为天水经济高质量发展贡献市场监管力量。
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