多措并举优服务 全力以赴迎游客
麦积山大景区备战清明小长假
天水晚报
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新闻 时间:2026年04月01日 来源:天水晚报
3月24日，清明小长假将至，世界文化遗产麦积山景区春意盎然，人气渐旺。景区内游人络绎不绝，工作人员坚守岗位、细致服务，各项筹备工作有序推进，景区将以完善的预约管理、严密的安全保障、暖心的配套服务，迎接八方游客踏青赏春。
“结合往年客流数据与清明出行特点，今年返乡祭扫与踏青客流叠加，景区预计将迎来客流小高峰。”当天，麦积山景区副主任胡波介绍，届时，景区将严格执行分时段实名预约制度，全天划分为8：30—10：30、10：30—12：30、12：30—14：30、14：30—16：30四个时段，实行实名预约售票、按时段核验入园。他提醒广大游客务必携带身份证，错峰出行、有序游览。
胡波表示，为应对客流高峰，景区多措并举做好限流分流：严格按照分时段预约管控入园人数；依托峡门游客服务中心转运接驳功能科学分流；公安、交管部门在元店至游客中心等关键路段增派警力值守疏导；核心景区主干道优先保障通行与疏散，严防人员扎堆聚集，全力保障游览秩序。
安全是旅游的底线。节前，景区对文物保护区、栈道陡坡、消防设施等重点区域开展全覆盖隐患排查整改，增设禁火警示与安全标识，强化防火巡查与专人值守；完善各类专项应急预案并组织实战演练；假期实行领导带班与关键岗位24小时值班制度，储备充足应急物资。景区医疗点与周边医院、120急救中心联动，开通医疗转运绿色通道，确保突发情况快速处置。
在服务提升与配套保障方面，胡波告诉记者，峡门游客服务中心高效运转，停车场、交通接驳等基础设施持续完善，游客中心、卫生间等服务环境优化升级；景区全员在岗提供咨询引导服务，红十字志愿者开展医疗志愿服务，针对自驾、团队、老人及未成年人等群体提供专属帮扶；多部门联合规范周边经营秩序，市场监管部门开展专项检查，加强农家乐规范化管理，全方位守护游客出行与消费安全。
文旅融合添彩假日。在麦积山游客服务中心文创店，非遗刺绣、雕塑摆件、流沙工艺、文具饰品、伴手礼等数十大类上百款文创产品琳琅满目，深受游客青睐。工作人员文红霞介绍，景区IP形象“微笑麦吉”融合东方微笑与麦积烟雨元素，去年备受欢迎；今年恰逢马年，景区以壁画《车马出行图》为灵感，推出红色战马摆件，后续还将上线同款玩偶、文具、冰箱贴等系列产品，让千年石窟艺术走进日常生活。
“我们已在旅游旺季到来前备足货源、优化陈列、提升服务，以最充足的准备迎接全国各地游客。希望八方游客把麦积山的美好带回家，让石窟艺术跟着大家走得更远、传得更广。”文红霞说。
□天水融媒记者 张彬霞 赵军霞
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