清水县草川铺镇
养老认证“零距离” 为民服务有温度
天水晚报
作者：孤寡 残疾 敲门式 养老钱
新闻 时间:2026年04月21日 来源:天水晚报
本报讯 “老人家，请看着手机镜头，头往左边慢慢转一下，眼睛闭一下，认证成功啦。”近日，在清水县草川铺镇的便民服务大厅、村组院落及高龄老人家中，一场细致周到的城乡居民养老保险待遇领取资格认证工作正有序推进。
为确保认证工作全覆盖、无遗漏，草川铺镇坚持早部署、广宣传、优服务，构建起“自助认证为主、现场办理为辅、上门兜底保障”的工作模式。镇政务中心牵头梳理认证人员台账，明确认证流程、时间节点及相关要求，通过“村村通”广播、村民微信群、入户告知等线上线下相结合的方式，反复宣传认证政策、操作步骤及逾期未认证的影响，让群众全面知晓政策、清晰明白流程、主动配合认证。
“年纪大了腿脚不方便，没想到工作人员主动上门帮我认证，几分钟就办好了，太贴心了！”家住冯山村的老人握着工作人员的手连连道谢。针对高龄、孤寡、残疾、长期卧病等行动不便的特殊群体，草川铺镇精准施策，推行“敲门式”上门服务，组建专项服务小队逐户走访，现场核对身份信息、协助完成认证，把便捷服务送到群众身边，切实守护好老年群众的“养老钱”。同步向老人讲解社保相关政策、询问生活困难情况，将政务服务与民生关怀深度融合。不少老人感慨，不用自己跑腿、不用麻烦家人，在家门口甚至炕头上就能办好认证，真正感受到了党和政府的贴心关怀与温暖。 （清融）
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