税惠春风入企业 精准服务暖民心
天水晚报
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新闻 时间:2026年05月06日 来源:天水晚报
在刚刚过去的第35个全国税收宣传月期间，天水市税务部门紧扣“税收·法治·公平”主题，把税收宣传搬进企业，融入办税服务，以主动上门、精准滴灌的贴心服务，为企业发展添动力、增活力。
在上海万达物业服务有限公司天水分公司的财务办公室里，税务工作人员与企业财务人员围坐一桌，逐页核对发票台账，手把手演示电子税务局申报操作。从发票规范开具到申报流程优化，税务人员耐心讲解、细致辅导，把专业服务送到企业“家门口”。
“税务部门全程跟进指导，帮我们把涉税环节理得明明白白。”企业财务负责人王维笑着说。有了税务部门的靠前服务，企业能更专心地提升物业服务质量，发展也更安心、更有信心。
同样感受到变化的，还有天水水务集团。这家企业承担着城区供水保障的重任，涉税业务比较复杂，涉及增值税、企业所得税等多个税种，税务部门组建专项服务团队主动上门，带来了一堂“定制课”。
“税务局主动上门办实事、送服务，围绕增值税、企业所得税等重点税种，结合实际案例通俗解读政策、现场答疑。”天水水务集团财务总监、总法律顾问李兵兵说，这样的辅导很接地气，有效提升了公司财税人员的业务能力和风险防控水平。
两家企业的真切受益，离不开基层税务部门的主动作为。作为全市税务帮扶的重要一环，秦州区税务局在服务模式上下了不少功夫。
天水市政务服务中心税务窗口负责人王燕介绍：“秦州区税务局聚焦辖区企业发展需求，坚持线上线下协同发力。线上依托电子税务局、征纳互动平台，精准推送税惠政策、提供远程帮办；线下深入企业走访辅导，在办税服务厅开通绿色通道，用心用情解决涉税难题。”
这种“线上+线下”的组合方式，让企业少跑腿、多办事。遇到问题，手机上问一问，税务人员就能远程指导；复杂事项，预约后到绿色通道窗口，省时省力。
放眼全市，天水市税务局以服务企业发展为核心，推出了常态沟通、诉求响应、信用增值等15项服务举措，深入推进“春雨润苗”专项行动，持续优化办税流程。一系列务实举措换来了实实在在的成效——截至目前，全市享受各类税费优惠政策的市场主体超过5.3万户，95%的税费事项和99%的纳税申报已经实现网上办、掌上办。
“下一步，我们将持续深化税费服务新体系建设，推动税费服务向更加主动、更加集约、更加智能转变。”天水市税务局党委书记、局长樊鸿斌表示，税务部门将继续助力打造法治公平的税收生态，为全市经济社会高质量发展贡献税务力量。
□天水融媒记者 邓妍 史源珂
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