《旅行社老年旅游服务要求》实施老年跟团游有了“参照系”
天水晚报
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新闻 时间:2026年08月04日 来源:天水晚报
父母退休了想出去走走，子女最怕啥？行程太赶累着老人、低价团被坑让买保健品、突发疾病没人管、出了事不知道找谁……8月1日起实施的《旅行社老年旅游服务要求》国家标准，将围绕这些问题展开。
针对99元、199元的低价赶路团，标准提出行程适老化：行程节奏舒缓，合理安排途中休息、符合老年人身心特点的饮食及住宿。
购物方面设置红线，未经老人书面申请，不能临时增设购物点。
安全方面，出行前登记慢性病、紧急联系人和常用药，提醒投保老年意外险，突发疾病有人管。
维权方面，畅通投诉渠道，解决维权渠道不通畅的问题。
□据央视网
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