突发急病 暖心救治
市四院获外地旅客点赞
天水晚报
作者：
新闻 时间:2026年08月06日 来源:天水晚报
“在陌生的城市突发疾病，满心惶恐之时，有幸遇见天水市第四人民医院一群有温度的医护人员，细致救治、贴心照料，让我感受到满满的温暖。”8月3日，外地旅客高女士向天水市第四人民医院发来真挚感谢信，字里行间满是感动，讲述了她旅途中突发疾病得到全力救助的暖心经历。
8月1日，受降雨影响滞留在天水的高女士突发剧烈腹痛，身体不适、情绪焦灼不安。接到求助后，市四院第一时间开通急诊绿色通道，全力开展救治。
急诊科医护团队快速响应，值班医师问诊查体后，精准研判病情为急性胃肠炎，立即给予补液、抗感染等对症治疗；护理人员严密监测生命体征，有序落实各项护理措施，同时针对高女士身处异乡的惶恐情绪开展心理疏导，舒缓她的紧张状态。经一夜悉心守护，患者腹痛症状逐渐缓解，身体各项指标恢复平稳后顺利出院。
救治期间，医院总值班人员全程陪伴照料，细致关照饮食、生活各类细节，为患者贴心准备清淡餐食，还协助患者的同行伙伴妥善安排住宿。考虑到患者康复后计划前往天水南站乘车返程，为保障路途安全，次日市四院专门调配保障车辆，将高女士平安送至车站，保障其顺利踏上归途。
一纸感谢信，浓浓医患情。这封饱含真情的文字，既是患者对市四院医疗服务工作的认可，更是一份沉甸甸的责任。
一直以来，市四院始终坚守医者初心，持续优化急诊急救服务，畅通应急救治通道，用心做好群众突发疾病医疗保障。
下一步，市四院将不断完善应急医疗保障体系，持续强化应急医疗保障能力，优化急诊急救全流程服务，始终以精湛医术守护生命安康，以暖心服务传递龙城温情，积极主动响应各类突发医疗保障任务，用心用情为辖区群众、过往旅客的生命健康筑牢坚实防线。 （马飞）
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