做实服务保障 优化旅游环境
——天水多部门联动护航暑期旅游
天水晚报
作者:畅通
新闻 时间:2026年08月24日 来源:天水晚报
暑期旅游高峰期,我市聚焦住宿接待、特色餐饮、道路交通等重点环节,细化落实各项服务保障措施,从住宿服务提质、食品安全监管、道路交通保畅等方面精准发力,不断优化旅游服务环境,提升游客出行游玩体验。
在秦州区各酒店,工作人员常态化开展客房清洁、消杀作业,各酒店不断优化服务配套,细化入住、退房等接待流程,以精细化服务迎接八方游客。舒适的住宿环境、贴心的服务举措,赢得了广大游客的一致好评。
“这次来天水旅游,整体感受很不错。入住的酒店环境干净,工作人员服务也很周到。而且这里气候舒服、风景好看,一路游玩下来体验挺好。”上海游客杨先生说道。据了解,暑期客流高峰期间,我市各大酒店客房预订量大幅增长,行业整体定价平稳有序,房价始终维持在合理区间,无大幅涨跌情况,旅游住宿市场规范稳定。
作为天水文旅特色名片,天水麻辣烫成为众多游客的必打卡美食。为持续提升餐饮消费体验,我市各大餐饮商户积极升级经营模式,优化店内就餐环境,严把食材品质,持续提升菜品质量和服务水准,规范经营服务细节,全力保障游客就餐体验。前来打卡的宝鸡游客李女士表示,天水麻辣烫门店人气旺盛,菜品种类丰富、食材新鲜,整体体验感极佳,非常值得前来品尝。
餐饮安全是旅游服务保障的关键一环。为筑牢食品安全防线,市市场监管部门聚焦麻辣烫、烧烤、网络餐饮等热门餐饮业态,加大日常监管和巡查力度,常态化开展食品安全专项检查工作,全方位守护游客饮食安全。天水市秦州区市场监督管理局餐饮股工作人员刘杰介绍,监管部门重点开展日间常规检查与夜间错峰巡查,从严从细排查食品安全隐患,全力守护市民和游客“舌尖上的安全”。
与此同时,我市公安交警部门全力护航暑期道路交通出行,聚焦伏羲庙、天水古城等热门文旅景区周边路段,常态化开展巡逻值守工作,全力营造安全、畅通、有序的道路交通环境。天水市公安局秦州分局交通管理大队执勤民警邢艳鹏介绍,交警部门在景区车流人流密集区域定点值守、动态巡查,科学引导自驾车辆、旅游大巴规范有序免费停放,快速疏导路面车流人流,有效缓解景区周边道路拥堵问题。同时,执勤民警主动为外地游客提供问路咨询、路线指引等便民服务,全方位保障市民、游客安全顺畅出行。
□天水融媒记者 关 莹 范少杰