板凳议事汇民策 小区治理民当家
清水县北城社区小板凳议事会化解物业撤场难题
天水晚报
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新闻 时间:2026年08月31日 来源:天水晚报
本报讯 近期，清水县宏昌花园应急物业服务到期，全面撤场，小区迎来管理过渡期。为妥善应对物业服务空档，化解垃圾乱堆乱放、公共区域管护缺位等现实问题，8月24日，清水县永清镇北城社区依托小板凳议事协商平台，联合小区业委会，把议事现场搬到小区院落，召集业委会成员、楼栋长、居民代表围坐一起，摆问题、谈想法、谋对策，让居民的事居民商量着办。
此前，宏昌花园由应急物业进驻，承担小区基础服务代管服务，用来化解小区失管风险。如今应急服务周期结束，物业退出，服务断档。小区垃圾清运、环境保洁等基础工作陷入停滞，院内垃圾堆积、卫生死角等问题进一步凸显。小区后续到底怎么管，是立刻选聘新物业，还是过渡期先由居民自主管理，成为萦绕在居民心头的大事。
为保障广大居民的知情权、参与权，充分汇集民意，北城社区决定召开小板凳议事会，共同商议小区治理出路。
多方动员之下，大多居民积极到场参会。议事现场，北城社区书记面对面向到场群众梳理讲解小区当前面临的各类现实难题，业委会成员也向全体居民如实公示物业相关情况，让居民全面了解小区物业管理现状。
现场没有繁琐流程，氛围务实接地气。居民们畅所欲言，结合自身居住感受，围绕垃圾清运、环境卫生、经费筹措、物业选聘等重点问题各抒己见，既讲出现实顾虑，也提出切实可行的意见建议。社区工作人员全程认真倾听记录，做好政策引导，不干预居民自主判断，把小区治理的决定权交到群众手中。
经过充分沟通、集体研讨，参会居民现场达成一致意见：小区实行一季度居民自治作为过渡阶段，由居民自筹缴纳小区管理费，经费全部用于小区垃圾清运、公共区域清扫、积存杂物清理以及门卫保安值守，全力保障小区基础环境卫生。在自治过渡期间，业委会将牵头摸排、多方比对考察，择优寻找适配本小区实际条件的物业服务企业，待筛选出合适的服务方后，再依规启动后续选聘流程，建立小区长效物业管理模式。
一张小板凳，议透小区大小事。这场家门口的协商，就地化解应急物业撤场带来的治理风险，既解决垃圾堆积的眼前急难，也为小区长远治理谋好出路，真正实现矛盾化解在小区、问题解决在基层，进一步激活居民自治活力，营造共建共治共享的良好氛围。
（魏艳妮）
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