一个智能药盒卖3900元
智慧养老产品用得好先要用得起
天水晚报
作者：智能
新闻 时间:2026年09月22日 来源:天水晚报
现象
带上智慧元素
价格水涨船高
“如何判断一款产品是否智能？看价格！买不起的就是智能的。”这句调侃，精准道出当下智慧养老行业的现状。如今各类智慧养老产品不断面世，但普遍存在溢价过高的问题，远超传统老年用品价格，让普通老年家庭难以负担，严重制约了智慧养老产品的普及落地。
记者走访北京多家老年用品门店与康养体验中心发现，传统老年用品工艺成熟、定价亲民，轮椅、拐杖、老年服饰等基础用品性价比高，适配大众需求。而搭载智能科技、具备智慧服务功能的养老产品，凭借科技赋能大幅抬升售价，价格差距十分悬殊，科技成为产品溢价的核心原因。
功能差异带来的价格差距直观可见：市面普通药盒仅几十元，仅有基础储药功能，而一款可联动血压、血糖检测设备，同步采集老人健康数据、智能提醒用药的智能药盒，售价高达3900元。除此之外，店内一台AI智能中医体质辨识系统标价31230元，可通过面相辨识分析健康状况，实现风险预警、健康方案定制等服务，功能全面但定价高昂，且因门店未联网，核心功能无法现场核验体验。
各大康养体验中心的智能产品均存在高价特点，AI养老眼镜、多功能电动护理床、防摔倒智能防护马甲等设备，只要搭载智能模块，定价便远超传统养老设备。不止硬件产品，智慧养老服务同样存在高额消费门槛，多家企业推出梯度化远程健康服务套餐，涵盖健康监测、线上问诊、就医协助等基础服务。
据了解，这类服务档位分明、价格不菲：基础三星档首年会员费5980元，陪诊服务需额外付费；五星档年费10900元，附赠两次免费陪诊；高端七星档年费超2万元，顶配金星档可绑定全家成员，年费超5万元。阶梯式的高价收费，让绝大多数普通家庭望而却步。
破局
关注单一需求
简化硬件成本
智能机器人是智慧养老的核心产品，具备语音交互、情感陪护、智能互动等功能，但产品定价普遍超10万元，消费门槛极高。目前这类人形机器人大多仅用于商场展演、门店迎宾，极少真正落地养老院、居家养老场景，实用价值难以发挥。
北京瑞宏具身智能机器人科技有限公司方案总监满萌解读了产品高价的核心成因，成本主要集中在硬件与软件两大维度。硬件方面，机器人所需的高端芯片、精密电机、智能底盘等核心配件工艺严苛，采购成本极高，单台医院场景机器人的硬件成本就可达十五六万元。
软件研发与后期运维更是溢价关键。机器人的智能交互功能依托AI大模型实现，需要技术团队长期数据训练、算法优化，耗费大量人力与时间成本。同时，设备使用中需实时对接云端算力平台，持续产生运维与算力消耗，叠加二次开发、系统私有化部署等费用，综合成本最终全部体现在产品定价中。
行业普遍认为，规模化量产是降本的核心途径，量产可有效摊薄单件产品的研发、采购与运维成本。但当前智慧养老行业仍处于摸索阶段，无头部品牌垄断市场，且产品技术迭代快、用户定制化需求多，企业不敢盲目扩产，导致行业成本居高不下、价格壁垒难以打破。
为破解高价困境，不少企业转变研发思路，摒弃“大而全”的冗余设计，聚焦老人真实核心需求。企业简化机器人高端冗余硬件，保留情感陪伴、智能对话等刚需功能，通过优化产品结构、压缩无效成本，推出轻量化、高适配的平价智能养老产品，更贴合居家养老的消费与使用场景。
创新
提供日租服务
降低使用门槛
除产品端优化降本外，多地养老机构创新服务模式，推出设备租赁服务，有效降低智慧养老产品的使用门槛，解决了高价设备普及难的问题。劲松七区的杨大爷腿脚不便，急需爬楼设备辅助出行，而全新爬楼机动辄上万元，单次上门服务费用高昂，长期使用成本难以承受。
北京玉蜓养老助残服务中心推出的租赁服务为老人解决了难题，该中心售价10800元的爬楼机，支持短期、长期租赁，15天内日租45元，租赁3个月以上日均费用低至40元，相比购买设备和单次服务，性价比大幅提升。
该中心已实现多款刚需智能养老设备的常态化租赁，其中辅助行走、爬坡的外骨骼机售价超8000元，日租仅50元；居家移位护理的背抱式移位器购机价超8000元，日租60元。两款设备精准适配失能、行动不便老人的出行与照护需求，通过租赁模式，彻底规避了高额购机成本。
中心主任马琰表示，租赁模式兼具经济性与实用性。老年群体智能设备操作能力较弱，门店短时体验无法匹配居家真实使用场景，直接购机极易出现闲置浪费。租赁可让老人低成本试用适配产品，体验满意后还可享受以租代售服务，有效解决产品适配难、购机成本高的双重问题。
民有所呼
产品试用环节
应加以完善
当前智慧养老行业仍存在明显短板，高价壁垒未彻底破除，产品试用体系不完善、操作复杂、体验缺失等问题，持续阻碍行业普及。不少老人反映，高昂定价叠加繁琐的操作流程、匮乏的试用渠道，让他们根本不敢贸然购买智能养老产品。
目前市场上提供智能设备租赁、试用服务的机构极少，部分门店曾开通相关服务后又紧急叫停。东土城路一家银发商店的智能陪护套装，具备跌倒监测、SOS求助、远程看护等功能，原价1500元，曾推出低价租赁套餐，但现已全面停租。店员解释，智能设备启用后会绑定云端个人数据，归还后无法彻底重置，影响二次销售，这是服务取消的核心原因。
此外，产品现场体验缺失成为普遍痛点。多数高价智能养老设备因门店断网、设备调试受限，无法现场演示核心功能，老人只能依靠店员口头介绍了解产品，无法直观核验实用性。对于高价智能设备，试用渠道的缺失让消费者难以判断产品适配性，消费意愿大幅降低。完善产品试用、租赁服务体系，优化产品功能设计、打通线下体验渠道，是当下智慧养老行业亟待解决的问题。
□据京报网
智慧养老产品加速进入银发市场，但“智能”常与高价相伴。动辄几千元甚至数万元的智能化产品，在老年用品商店里已经并不鲜见。从业者称，智慧养老产品的硬件配置及软件研发都存在一定成本，但如果简化功能，重点关注老人的单一需求，也存在降低成本的可能性。此外，也有机构在尝试通过以租代售的形式，降低老人使用高价智慧养老产品的门槛。
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